Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bad:Schimmel im Bad, tropfende Wasserhähne, Fliessen veraltet, neue Duschwand am Bad undicht-schlecht silikoniert, der Boden wird sofort naß, daher eher gefährlich! Zimmer: nicht dicht verschliessende Zimmertür zum Gang bzw Restaurant - Laut!, Fenster komplett undicht - es zieht im Winter ziemlich!, Staubflussen fliegen durch die Gegend! TV: alter kleiner Röhrenfernseher; laute Minibar; Ausmalen wird demnächst dringend notwenig! Die Stukatur fällt bald herunter - hängt schon weg; Gang: Deko und Spiegel total verstaubt: ich habe ein Herz auf die Spiegel vor dem Lift malen können! Weinkeller: ist großartig ausgeschildert im Lift und Stiegenhaus, leider im Keller alle Türen versperrt ohne Aushang, wann Öffnungszeiten wären bzw ob man ihn überhaupt besichtigen könne, dafür haben wir freien Zugang zum Heizkeller gefunden... Es tut mir sehr leid, dass dieses wirklich traditionelle Haus so verkommen ist! Ewig schade, so hält man keine Kunden, auch wenn das Hotel direkt am Hauptplatz steht und (noch) einen guten Namen hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure es sehr zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt im Palais Hotel Erzherzog Johann enttäuscht waren. Gerne darf ich Ihnen mitteilen, dass das Haus seit 1. Jänner 2013 unter neuem Management geleitet wird und wir bereits intensiv an der Verbesserung der Qualität und Ausstattung der Zimmer arbeiten. Es würde mich sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie davon persönlich zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Marlies Deligny Hotel Manager
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