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Özge (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Es war ok, aber für uns - nie wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich nettes Hotel, jedoch mit nicht so schönen Überraschungen.. Das Hotel sieht auf dem ersten Blick gut aus, aber nicht auf dem Zweiten. Das WLAN ist katastrophal, es sitzen ca. 40 Menschen in der Lobby, die versuchen im gleichen Netz zu surfen (was gefühlt nur 100 MBit oder so hatte..). Der Poolbereich ist dafür schön. Es gibt einen großen und einen kleinen Pool (mit Wasserrutschen). Mitarbeiter sind ok.. aber die Blicke der Mitarbeiter sind teilweise schon belästigend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie hatten ein sehr in die Jahre gekommenes Zimmer halten (dies war wahrscheinlich im ganzen Hotel so - aber das war für uns nicht allzu schlimm: wir Warenmuster wegen des Zimmers dort..) Das Zimmer war vor dem Einzug gereinigt worden (laut Aussage). Jedoch haben wir das anders empfunden! Haare im Bett, Haare auf dem Boden, Nägel in der Badewanne, die Badewanne hatte einen Vorhang der nicht mehr heil war und schon schimmelig, kaputte Lampe, kaputte Decken (Wände) aufgrund dessen auch überall Staub und Sand. Nach Benachrichtigung der Zuständigen wurde es erneut gereinigt. Leider wieder sehr grob und darauf hin, habe ich der entsprechenden Kraft die Stellen gezeigt und die es geht! Nach dem 3. mal reinigen haben wir uns zufrieden gegeben, weil die Kraft sich eigentlich ziemlich bemüht hatte und wir nicht weiter aufdringlich sein wollten ( und wir waren wirklich nicht pingelig!)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab oft das gleiche Essen.. die Qualität der Speisen waren wirklich nicht so gut. Ich habe von einigen Gästen mitbekommen, dass sie vieles, was angeboten worden ist, nicht vertragen. Es entspricht nicht dem europäischen Gaumen, was natürlich klar ist, aber viele haben sich oft außerhalb versorgt aufgrund dessen. Nach einigen Tagen hat man auch genug von den Gewürzen und immerzu gleichen Gerichten. Gut waren die Nachspeisen, das Brot war in Ordnung und einmal die Woche gab es Roastbeef und Pasta (Das konnte man sorglos essen :)) Die Getränke waren alle viel zu süß, man konnte sie fast nichts vernünftiges trinken. Das Wasser hat einen eigenartigen Nachgeschmack gehabt (die bestätigte der Animateur auch, als jemand fragte ob das so normal sei.. - war es wohl nicht..) Gut was das Bier, was direkt aus Dosen ausgeschenkt worden ist. Alle Softgetränke waren nicht wirklich das, was es sein sollte (alles war mindestens doppelt so süß). Uns wurde von einem Hotelinsider auch mitgeteilt, dass wir möglichst nur importierten Alkohol, der vor uns geöffnet wird, trinken sollen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war okay. Die Leute waren nicht alle nett und die meisten nur, wenn es Trinkgeld gegeben hat. Einige waren sogar patzig zum Beispiel die Guest-Relations-Managerin.. sehr patzig.. als sie fragte, ob nun alles in Ordnung sei und wir ihr leider sagen mussten, dass es immer noch nicht vernünftig gereinigt worden sei.. darauf hin hat sie uns versucht mehrmals klarzumachen, dass wir nicht in einem Oberklasse-Hotel sind und dazu in einem Wüstenland. Wir teilten ihr mehrmals mit, dass wir Verständnis haben für den feinen Sand, aber nicht für Schmutz. Sie hat gemerkt, dass wir nicht erfreut waren jedes Mal eine Ausrede und Begründung zu hören und sendete und seinen Obstkorb..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist schön. Das Hotel ist direkt am Strand und nicht weit von Flughafen. Zudem ist es nicht weit in die kleine Altstadt. In die Neustadt braucht man ca.50 min. Das Hotel bietet hierfür einen eigenen Taxiservice (extra zu zahlen) an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Hotelanimation: sie war leider ein wenig schwach. Im Hotel hab’s eine Tischtennisplatte, die oft genutzt wurde. Es gab einen extra zuzahlenden SPA/Hamam-Bereich, eine Apotheke, einen Friseur, einen Juwelier einen Kiosk, einen Tätowier-Laden, einen Maler-/Fotographen und einen Öl/Parfümladen. Es gab auch eine Tauchschule. Was sehr aufdringlich war, sind die Leute, die einen ständig angesprochen haben, weil sie uns etwas verkaufen wollen (am Pool, bei spatzieren gehen in der Anlage..).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özge
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Özge Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Jede Bewertung wird sorgfältig geprüft und alles was sich ändern lässt wird so gut wie möglich von uns geändert, verbessert...etc. Wir wünschen Ihnen alles Gute Das Management