Palm Royale Resort - Soma Bay

Hotel direkt am Meer, mit langem Sandstrand. Sehr herzlicher und freundlicher Empfang. Einchecken in kurzer Zeit. Beeindruckende Lobby, außergewöhnliche Atmosphäre durch die Gestaltung mit der mittigen, etwas angehobenen Lobbybar, umgeben mit dem umlaufenden Koifischbecken. Nahezu alle Zimmer mit Meerblick bzw. Meerseite, auch die Zimmer zur Poolseite haben Meerblick/bzw. Meersicht. Gepflegte, großzügige Anlage, genügend Platz am Strand. Sehr viele Palmen und grüne, gepflegte Rasenflächen lockern die genutzten Strandabschnitte und Plätze auf. Topservice, freundlich, hilfsbereit, sowohl in den div. Restaurants als auch in den verschiedenen Bars. Auch in den Bars (Jonny's) ein super Service, freundlich, schnell, sauber. Personal insgesamt scheint gut geschult und motiviert zu sein. Auch der Zimmerservice war zuverlässig, pünktlich, sauber. Qualität und Vielfalt der Essenangebote war auch auf sehr hohem Niveau, fantastisch auch die Ideen und Dessertvarianten. Lediglich und deutliche Verbesserungen sind bei der Wassersportstation, Point Break, notwendig. Dies bezieht sich sowohl auf das z.Vfg. stehende Surfmaterial, wie auch auf die Pflege/u. ev. Reparatur von be- schädigtem Material. Animation war angenehm zurückhaltend und auch in der Lautstärke angemessen. Deutlich verbesserungswürdig erscheint das derzeitige Angebot im Shoppingbereich. Zu wenig Geschäfte, und die angebotenen Artikel sind deutlich zu teuer. Das hat zur Folge, daß die Gäste des Hauses meistens beim Rückflug am Flughafen einkaufen. Denn ca. 90 % der Gäste fahren deswegen nicht v. Hotel nach Hurghada.

Ausstattung und Lage des Zimmer sehr gut. Sehr gut geschlafen, gute Matrazen.

Keine Wünsche blieben offen. Entspannte Atmosphäre, insbesondere auch in den Spezialrestaurants. Lärmpegel im Innenraum des Stella ist deutlich höher als im Außenbereich.

Siehe oben. Wünsche wurden prombt und schnell erfüllt.

Anreise dauerte ca. 2 Std. v. Flughafen zum Hotel. Ursache: Der Transferbus mußte 4 Stationen vorher an- fahren (3 x Makadibay, u. Breakers).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitness u. Wellnessbereich war vollkommen ausreichend. Die Werber für den Spa-Bereich waren angenehm unaufdringlich, angenehm offen und sympatisch im Gespräch. Sauna wurde von uns genutzt. Sehr unangenehm und unhygienisch ist die Tatsache, daß einige Gäste ohne Handtuch die Sauna nützen. Dies müßte unbedingt an der Rezeption des Spabereichs vom Personal kommuniziert werden, zusammen mit einem Hinweisschild an der Saunatüre "Benutzung ist nur mit Towel gestattet". Diese Maßnahme würde auch für eine längere Halt- barkeit des Saunaholzes sorgen, ganz abgesehen von der Hygiene. Auch bei der Nutzung des Whirlpools sollte ein deutlicher Hinweis stehen "Vor Benutzung bitte duschen". An- sonsten gehen die Gäste wie laufend gesehen, nach der Sauna sofort ohne zu duschen direkt in den Pool. Dies bedeutet automatisch Verunreinigung und hohes Risiko für Infektionen.