Palm Royale Resort - Soma Bay

⭐⭐⭐⭐☆ Guter Aufenthalt mit anfänglichen Schwierigkeiten Unser Aufenthalt im Palm Royale Soma Bay war insgesamt sehr angenehm, auch wenn es zu Beginn einige Probleme gab. Anfangs hatten wir starke Lärmbelästigungen im Zimmer, verursacht durch spielende Kinder sowie durch Gäste im Zimmer über uns. Dieses Problem wurde jedoch nach unserer Rückmeldung professionell gelöst, indem uns ein Zimmerwechsel angeboten wurde, was wir sehr geschätzt haben. Das Personal ist durchweg freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. Der Service im gesamten Hotel ist gut organisiert und aufmerksam. Ein kleiner Kritikpunkt sind die Cocktails: Diese werden überwiegend mit einem Mixer zubereitet statt klassisch geshaket. Zudem fehlten gelegentlich einzelne Zutaten, die laut Menükarte vorgesehen waren. Dies stellt jedoch lediglich ein kleines Manko dar und trübt den Gesamteindruck kaum. Das Essen ist insgesamt sehr gut, mit einer vielfältigen und abwechslungsreichen Auswahl. Besonders positiv fällt auch der schöne, lange Sandstrand mit Palmen auf, der zum Entspannen und Spazieren einlädt. Ein nettes Detail sind außerdem die Koi-Karpfen in der Lobby, die für eine angenehme Atmosphäre sorgen. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel mit gutem Service, schöner Anlage und guter Verpflegung. Dank der schnellen Reaktion auf unser Anliegen konnten wir den Urlaub gut genießen, weshalb wir 4 von 5 Sternen vergeben.