Sehr gut für Familien mit Kindern (Kinderpools, Rutschen etc.), aber auch der Relaxpool ohne Kinder ist klasse. Tolles Gelände toller Strand, beste Voraussetzungen. In der Umgebung viele Möglichkeiten für Aktivitäten (Efes, Şirince, Aquapark, Kusadasi). Essen und Nachtisch muss besser sein bei einem 5-Sterne Hotel. Der Service gerade bei Gastropersonal muss dringend verbessert werden.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Bett gemütlich, es wurde nicht täglich gewischt, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, Mülleimer nicht immer geleert, Minibar nicht täglich befüllt
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Frühstück sehr vielseitig, Abendessen Buffet größtenteils nicht abwechslungsreich, Fleisch eher in gekochten Gerichten als gebraten oder gegrillt, A la carte sehr gut, Pide & selbstgemachte Minifladen sehr lecker, Gözleme und Waffeln im Outdoor-Bereich köstlich!! Snackbar solide aber wiederholend, zu wenig Kellner und daher lange Wartezeiten auf Getränke oder gar keine Nachfrage nach Wunschgetränken, Cocktails & Getränke in Abhängigkeit an welchem/welcher Bar/keeper man dran ist besser oder schlechter, Cocktails auch außerhalb der angebotenen Varianten zubereitbar, als Gruppe bei größeren Getränkebestellungen genervte Reaktionen von Barkeepern erhalten - NO GO!
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Nirgends
Als Gruppe haben wir häufig genervte Reaktionen von Barkeepern bei größeren Bestellungen erhalten, in der Gastro muss man selber auf die Garçons zugehen - von alleine tut sich da wenig, kein Ersatzpersonal wenn die Gözleme Köchin oder der Tischtennis-Beauftragte ausfällt, Rezeption standardmäßig und freundlich
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Als Palm Wings Ephesus-Familie legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen mit unseren Mitarbeitern einen guten Service zu bieten. Konstruktives Feedback unserer Gäste ist uns ebenso wichtig wie ihre positiven Bewertungen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre wertvollen Meinungen, die uns sehr wichtig sind, um unsere Servicestandards zu gewährleisten, an die Hotelleitung weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gastfreundschaft und den Service von Palm Wings zu erleben. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung
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