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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein mal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Zimmer was wir hatten war dreckig klein. Der Teppich auf den Boden war ekelhaft. Die Dusche war voll mit Schimmel. Zimmerservice würde wahrscheinlich nicht geschult was sauber machen an geht. Essen war ok Strand war auch ok aber viel dreck


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Palm Wıngs Kusadası Beach Hotel für die schönste Zeit im Jahr, Ihren Urlaub, ausgewählt haben und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns auf HolidayCheck.de zu bewerten. Konstruktive Feedbacks bieten uns einen hilfreichen Einblick in die verschiedenen Bereiche unserer Angebote und Leistungen in denen eventuelle Handlungsbedarfe zur Steigerung der Gästezufriedenheit bestehen. Daher bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit, die Sie aufgebracht haben um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Obwohl unser Personal sehr oft gelobt wird, werden wir diesen Punkt mit den Abteilungsleitern besprechen. Für diesen negativen Eindruck möchten wir uns entschuldigen. Unser Management bzw auch das Personal achtet auf hygienische Arbeit. Falls es bei Ihnen im Zimmer Reinigungsdefizite gegeben hat, tut uns das sehr leid. An alle Gaeste die uns in Zukunft besuchen: Bitte melden Sie sich bei der deutschsprachigen Guest Relations, die Ihnen jederzeit gerne zur Hilfe steht. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und können Ihnen versichern, dass Ihre Anmekrungen mit dem verantwortlichen Abteilungsleiter besprochen wurde. Alles Gute, freundliche Grüße aus der Türkei, Palm Wıngs Kusadası Managment Team