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Kerstin & Hansi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Gewöhnungsbedürftig
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Club Hotel ist dieses Haus absolut nicht zu empfehlen. Die Zimmer im Bereich B waren dunkel, die Badezimmer waren zum Teil schimmelig und das Personal hat in den 14 Tagen Aufenthalt nicht einmal die Dusche gereinigt. Insgesamt hatte das Zimmer für das Personal nur "runde" Ecken. An der Poolbar gab es nur Getränke bis 18.00 Uhr und dann in der Regel nur aus Plastikbechern, auch für Gäste, die sich an Tische setzten. Die Auswahl der Speisen war größtenteils immer gleich, zumindest wiederholte sich die Auswahl am Grill in der zweiten Woche wieder. Das Personal konnte oder wollte kein Deutsch sprechen, so dass man alle Englisch Kenntnisse zusammenkratzte, um seine Wünsche und/oder Kritik anzumelden. Der Speisesaal und die Außenanlage war sehr unsauber, die Stühle und Tische hatten schon etliche Jahre auf dem Buckel, insgesamt wirkte das Ambiente sehr schmuddelig. Die Animation war so dürftig, dass nur Anfang der Woche abends Musikbegleitung im Speisesaal war, die Animateure aber auch völlige Laien waren. Die Liegen am Strand waren zum Teil sehr kaputt, Handtücher zu ergattern ging nur für Frühaufsteher oder wie bei uns dank eines sehr lieben älteren Paares (Addi und Reni). Insgesamt ist die Gegend nicht zu vergleichen mit Service und Hotelausstattung an der Riviera und hat 4 Sterne (Berge und Meer) absolut nicht verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin & Hansi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,