- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war ich von dem Personal und Umgebung und Essen sehr enttäuscht von diesem Hotel. Ich war eine Woche im Mai dort. Die Anlage ist sehr schön und sauber. Der Strand auch wunderschön. Nur bin ich vom Personal leider sehr enttäuscht! Bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich ein bisschen mehr Sprachkenntnisse außer türkisch. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht, und bekam ein feucht muffeliges Zimmer im Erdgeschoß wo mich jeder Kellner schön beobachten konnte ;-( ich musste bei Tageslicht meine Gardinen zumachen, damit mich keiner beim Umziehen beobachten konnte. Da ich mit meiner Freundin alleine ohne männl. Begleitung war, fande ich das Zimmer sehr umpassend. Ich glaube dass das auch berechnend war. Nach meiner Beschwerde, konnte kein Angestellter Deutsch oder Englisch. Besonders die jungen Männer an der Rezeption waren sowas von arrogant und unflexibel. Die haben mich einfach stehen lassen mit der einzigen Bemerkung: I dont know!!! Was anderes konnten die in der ganzen Woche nicht auf englisch!! Danach wurde ich gar nicht mehr beachtet und einfach frech an der Rezeption links stehen gelassen! Am nächsten Tag habe ich mich wiederholt beschwert und musste leider sehr laut werden, damit ich überhaupt Resonance bekommen habe! Ich habe gesagt, dass ich sofort den Manager sprechen möchte! Erst nach dreimaliger lauter Aufforderung haben Sie Ihn angerufen. Auf einmal wurde mir dann ´mittags ein anderes Zimmer ´bezugsfertig gemacht! Zudem möchte ich sagen, dass ich schon seit Jahren in die Türkei reise, und die Gastfreundlichkeit dort sehr schätze. Leider musste ich in diesem Hotel genau das Gegenteil feststellen! Weiterhin waren besonders die jungen Männer die dort angestellt waren sehr unfreundlich in der Lobby. Zudem wurde ich im Restaurant regelmäßig belästigt!!! Das heißt, ich konnte nicht in Ruhe speisen, jede Minute kam irgendein Kellner vorbei und versuchte mit mir zu flirten etc. ständig wurde ich vollgetextet.... und irgendwelche Telefonnummern auf den Tisch gelegt...unglaublich.... ich habe so etwas noch nie erlebt und das noch in einem 5 Sterne Hotel. Sehr traurig!! Diese Männer haben absolut kein NEIN akzeptiert! Als ich mich darauf diesbezüglich wieder beschweren wollte, konnte wieder kein Mensch mich verstehen. Und ich habe wieder nur: I dont know! zur Antwort bekommen und wurde ignoriert!. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass dieses permamente Anmachen von den Männern aufhören muss! Das ist doch kein Stundenhotel! Zudem muss ich auch leider sagen, dass das Essen sehr schlecht war. Die Salate waren teilweise schon gammelig, jedenfalls haben sie so geschmeckt. Das Fleisch war auch nicht genießbar. Ich hatte immer Magenschmerzen nach dem Essen. Abends habe ich kaum was gegessen, habe dann draußen in Kusadasi gegessen wenn ich dort war. Das Frühstück war auch nicht der Hammer. Und von dem frisch gepressten Orangensaft habe ich nie einen Becher bekommen, wenn ich kam hat der "Nette junge Kellner" gesagt: finish!!!! So wie jeden Morgen!!! Obwohl ich jeden Morgen vor halb zehn dort war! Zu der Lage muss ich leider sagen, dass außer dem Hotel und ein Kiosk vor dem Hotel nix ist. Man ist wirklich in der Walachei..... und muss immer mit dem Bus nach Kusadasi rein fahren..... Es gibt kein einzigen Shop oder Cafebar in der Nähe....ich kam mir vor wie in der Steinzeit...alles total stehen geblieben dort. Ich bin sonst nur an der türk. Reviera und kenne das halt anders. Egal wo man ist, überall gibt es Geschäfte und Bars etc. Total tot dort. Leider. Schade, weil die Anlage sehr schön ist und der Strand auch. Vielleicht tut sich ja was in den nächsten zehn Jahren dort...wer weiß.... Ich möchte noch dazu sagen, dass ich schon seit über 15 Jahren an die türk. Reviera reise, und auch 3 Sterne Hotels besucht haben. Dort war das Essen sogar viel besser und die Angestellten anständig! Ich habe mich noch nie über ein Hotel beschwert. Ich bin auch nicht anspruchsvoll. Und nächtige gerne im 3 Sterne Hotel wie auch im 5 Sterne Hotel. Mir macht es nix aus wenn mal hier und da was kaputt ist oder nicht funktioniert...auch mein Zimmer muss nicht immer super sauber sein...ich habe selbst mein Zimmer immer nur alle 2 Tage reinigen lassen... man ist ja kaum auf dem Zimmer....aber wenn das Essen nicht mehr frisch ist und die Angestellten so arrogant und frech sind und die Kellner einem im Restaurant belästigen, das geht gar nicht! Gerade wenn man als junge Frau alleine in die Türkei reist, bekommt man ja einen Kulturschock!!! Kein Wunder, wennn ich manchmal höre von einigen Frauen: Türkei nie wieder!Schade, nur wegen solcher unerzogenen, unbefriedigten jungen Kerle :-(
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ramona |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,