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Fred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit viel Potenzial
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes gepflegtes und sauberes Hotel aber noch keine 5 Sterne wert Zimmer, Anlage, Pool, Strand alles Top. Gäste ca. 60% Türken und Osteuropäer der Rest Westeuropäer. Die Speisen die angeboten werden sind sehr gut aber nach 14 Tagen recht einseitig. Absolut verbesserungswürdig ist der Service im Hauptrestaurant Geschirr wurde nicht abgeräumt, Tische nicht neu eingedeckt, nach Getränken wurde gar nicht erst gefragt und eine Lärmkulisse wie auf dem Basar. Teilweise fühlten wir uns auch wie Gäste zweiter Klasse, wenn wir sahen, dass es am Nachbartisch mit türkischen oder russischen Gästen wunderbar funktionierte. Die Lage besserte sich etwas, 2 Tage bevor unser Urlaub dort endete. Sollte das Management diese Situation in den Griff bekommen, kann man das Hotel bedenkenlos weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaste, Vielen herzlichen Dank für das Teilen Ihrer positiven Eindrücke und Erlebnisse. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme und entspannente Zeit mit guter Servicequalität im Palm Wings Kusadası Beach Resort & Spa genießen konten. Ein Wiedersehen mit Ihnen würde uns sehr erfreuen. Duygu Atalay