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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuscht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist optisch sehr schön, die Zimmer mit liebevollen Kleinigkeiten eingerichtet. Der Außenbereich mit Poolanlage, Garten, Restauarant mit Blick auf Meer sehr gemütlich. ABER: Wir kamen spät an, haben im Dunkeln (mit Taschenlampe) draußen zu Abend gegessen und es wurde eine zweite Wasserflasche eingeschenkt, ohne bestellt zu haben und berechnet. Als wir wieder zuhause waren, haben wir auf unserer Kreditkartenabrechnung festgestellt, dass wir USD 17,15 nachträglich ohne Angaben von Gründen abgezogen bekamen. Wir hatten nichts aus dem Kühlschrank getrunken oder aus dem Zimmer genommen. Wir haben bis heute keine Erklärung bekommen, obwohl wir zwei Mails geschickt haben. Als wir zu Abend aßen, bekamen wir mit, dass zwei ältere Damen am Nachbartisch sich auch über die "Abzokerei" in diesem Hotel beschwerten. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:2