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Lena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
3 Tage kann man bleiben, länger aber nicht!
3,0 / 6

Allgemein

Ich habe nun schon etliche 5 Sterne Hotels besucht. Über 20 Stück davon auch in der Türkei. Sowohl Ägäis als auch Riviera. Wenn man das erste mal in diesem Hotel ist und noch nichts anderes gesehen hat, findet man es hier vielleicht schön. Anders kann ich die guten Bewertungen nicht verstehen. Fangen wir beim Essen an. Das Essen war häufig kalt, wässrig und fettig. Besonders die Spaghetti gingen gar nicht. Zum Frühstück kann man sich an Pommes bedienen, naja, wenn man drauf steht. Den Mund putzt man sich in diesem Hotel mit Papierservierten ab. Stoff gibt es hier nicht. Es sind nun mal diese Details die ein 5 Sterne Hotel ausmachen. Kartoffelpüree gab es einmal. Pizza und Pide nie. Wir sind nachts angekommen und haben unser Zimmer erst um 8 bekommen ( dafür habe ich auch Verständnis. Wir mussten dann in der Lobby schlafen, zusammen mit meinem Sohn und meinem 80 Jährigen Vater. Es wurde uns gesagt, dass Hotel sei ausgebucht. Um 8 Uhr weckte uns jemand und sagte uns unser Zimmer sei fertig. Es ist aber niemand abgereist. Es gingen auch keine Flüge davor. Wahrscheinlich wollte man nicht doppelt unser Zimmer reinigen und für die kurze Nacht sollte es vielleicht nicht belegt werden. Ich weiß nicht. Gebucht hatten wir eine Suite. Was wir vorfanden war eine riesige Enttäuschung. De Zimmer sind zwar sehr groß. Aber die „ Betten " wenn man sie so nennen kann. Sind eine Matratze auf einer Holzplatte und 2 Schlafsofas die durchgelegen waren so, dass man die Federn im Rücken spürte. Das haben wir natürlich sofort reklamiert. Alle Mängel wurden sowieso bereits im Hotel angesprochen, desshalb erwarte ich hier keinen Kommentar a la „ Hätten Sie uns dass im Hotel schon gesagt. " Serhat von der Rezeption hat es schlussendlich hinbekommen, dass nach über 1 Stunde rundlich eine zweite Matratze kam. Davor hat man versucht mit Laken die Kuhle in der Matratze auszubessern. Aber auch Serhat war sehr unfreundlich, fast schon aggressiv. Ich hänge mal ein paar Fotos an, auf denen man mein „ verbessertes " Bett sieht. Nicht vergessen: 5 Sterne Hotel, Suite. Der Ausblick war auch schlimm. Auf eine Siedlung haben wir geguckt. Ständig Schatten und Dunkelheit, seitlicher Meerblick. Die Kellner fragen einen einmal was man trinken möchte, danach ist selber laufen angesagt. Wenn man ihnen genug Trinkgeld gibt, kommen Sie vielleicht ein 2. mal. Im Speisesaal sind Katzen. Ich mag zwar Katzen, aber es reicht wenn sie draußen rum laufen. Natürlich liegt dass auch daran, dass Leute sie füttern. Aber dann muss das Hotel halt darauf achten und Leute freundlich darauf hinweisen, dass im Restaurant keine Katzen gefüttert werden. Nachts bin ich stündlich aufgewacht, weil die Klosphlung sich anhört wie ein extrem lautes pfeifen, das ganze Badezimmer hat Nachts geknallt, wenn unsere Zimmernachbarn mal mussten. Publikum eingebrochen in Ordnung. Leider sind nachts deutsche Mitgäste in den Pool gesprungen und haben durch die ganze Anlage geschrien. Das ging von ca. 02 bis 03. Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt, wie es uns gefallen hat. Dann hätte ich dass gerne noch einmal Kunt getan. Lag aber wahrscheinlich auch daran, dass der Mitarbeiter weder deutsch, noch englisch konnte. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen. Optisch sieht es ganz hübsch aus. Aber Essen, Service, Zimmer passen einfach nicht. Strand ist auch voll mit Algen und eher unappetitlich. Desshalb würde ich hier auch im Sommer keinen Familienurlaub machen. Es gibt aber einen tollen Steg und die Lage ist toll.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöner Wald, Bucht, Steg, Promenade, Wanderweg zur Windmühle


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:46-50
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lena wir danken ihnen für ihre bewertung und bedanken uns sehr. Es tut uns sehr leid das sie unzufrieden aus unseren hotel gegangen sind. İhre bewertung werden wir natürlich beachten und ausfuehren. Wir freuen uns auf ein naechstes mal. Mit freundlichen gruessen, Amandine Flament - Guest Relations