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Clemens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
All Inclusive = Quantität statt Qualität
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

All Inclusive bedeutet Quantität statt Qualität, das wissen wir jetzt, und das ist irgendwie auch logisch, damit das Hotel auf seine Kosten kommt. Den meisten Gästen scheint es wichtig zu sein, fast rund um die Uhr essen zu können und den ganzen Tag über Wein oder Bier zu trinken - ist ja "kostenlos". Das Service-Personal verstand häufig weder Englisch noch Deutsch und machte teilweise einen gleichgültigen, sehr unprofessionellen Eindruck, eher wie Aushilfskräfte in einer Kneipe als Fachkräfte in einem internationalen Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin, Im Namen des gesamten Paloma Pasha Teams möchte ich mich recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass einige Service- und Dienstleistungsbereiche in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir uns Ihre Rückmeldung zu Herzen genommen und an unserer Management weitergeleitet haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar über Ihre offene Meinung, denn so ist es uns möglich unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und auch viele positive Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Bitte zögern Sie nicht und informieren uns bei weiteren Fragen und Anregungen Mit freundlichen Grüβen, Yasemin K. Guest Relations/ Paloma Pasha Resort info@palomapasha.com