Paloma Pasha

Anlage ist überschaubar und im Allgemeinen gut konzipiert (Anlage sieht wie ein Euro Zeichen aus). Zimmer sind ruhiger je weiter weg sie von der Lobby sind. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. All Inclusive Leistungen sind o.k., es gab leider keine anderen Optionen bei der Buchung (kein Halbpension oder ÜF).

Wir hatten in der ersten Nacht leider das Zimmer 234, das erste Zimmer neben der Lobby. In dieser Nacht hat keiner von uns dreien durchgeschlafen, denn es war SEHR LAUT. Ein besonderes Highlight war dabei die schwere Metalltür direkt neben unserem Zimmer, die Tag und Nacht vom Personal benutzt wurde. Die Tür knallte beim Schliessen so heftig, dass wir jedesmal aus dem Schlaf gerissen wurden. Auch konnten wir alle Gäste, die die Fahrstühle bis spät in die Nacht benutzt haben, gut hören. Unsere Bemühungen, das Zimmer sofort zu wechseln waren leider vergebens, in unserer Kategorie sei leider alles ausgebucht (immerhin hat es dann am nächsten Tag geklappt). Wir hatten Kategorie „Garden View“ gebucht. Unser zweites Zimmer war dann wirklich sehr gut (wenn man die Augen zudrückt, was einige kaputte Gegenstände angeht). In dem Zimmer hatten wir dann auch wirklich Ruhe. Die 5 Sonnen haben wir für das zweite zimmer vergeben (das erste hätte nur 2 Sonnen von uns bekommen). Unser Tip: Beim Einchecken zuerst das Zimmer begutachten, dann einziehen!

Auswahl an Restaurants und Bars ist gut. Die Auswahl an Speisen und an alkoholischen und heissen Getränke war beeindruckend. Bei nichtalkoholischen kalten Getränke könnte es vielleicht noch ein wenig mehr sein. Das Angebot an verschiedensten Speisen war war wirklich nicht "von schlechten Eltern": Vorspeise, Nachspeise, Hauptgang, Baby- oder Schonkost. Einmal pro Woche wird auch landestypisches Essen angeboten. Auch für "im-Öl-frittiertes-Essen" - oder "schnell-satt-werden" Liebhaber ist ein grosses Angebot vorhanden;-) In den a la carte Restaurants kann man auch Erlesenes ausprobieren (haben wir nicht).

Servicepersonal war ausgesprochen freundlich. Mit dem Personal an der Lobby oder in der Gastronomie konnten wir uns gut englisch und deutsch unterhalten. Alle unsere Wünsche wurden immer erfüllt! Ein Stern für "Service" müssen wir leider abziehen, da wir die Zimmerreinigung für diese Hotelkategorie nicht als gut genug empfunden haben. Das Nötigste wurde zwar sehr gut erledigt: Fußboden trocken gereinigt, Bad und Betten gemacht. Andere grosse und kleine Dinge wurden jedoch übersehen: Unsere Balkonglasfronten waren so verschmutzt, das sie einfach grau aussahen, der Fußboden auf dem Balkon wurde nie gereinigt, es fehlten die Informationsmappe und Schreibpapier. Wegen der Trockenreinigung des Fußbodens waren unsere Fusssohlen schnell schwarz. Zwei Einrichtungsgegenstände (Handtuchhalter auf dem Balkon und Vergrösserungsspiegel im Bad) waren kaputt, wurden jedoch vom Putzpersonal wohl nie beachtet und damit auch in dem Zustand gelassen. Tipp: wenn Sie Betreuung für Kinder unter vier Jahren wünschen, buchen Sie lieber über französische Reiseanbieter, offenbar wird nur dort diese Option angeboten. Kleiner Nachteil für die Eltern: die Betreuung ist dann auch auf Französisch. Der Umgang mit Beschwerden kann sicherlich noch verbessert werden. Wir hatten nur eine Beschwerde (das am ersten Tag zugewiesene Zimmer war nicht akzeptabel und wir konnten nicht schlafen). Wir hatten das Gefühl, dass auf unsere Beschwerdegründe nicht eingegangen wurde, wir erst einmal hingehalten wurden. Wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet, ohne aber je eine Zusage zu erhalten, unsere Situation zu verbessern. Erst am nächsten Tag hat das Hotel dann das ok für einen Zimmerwechsel gegeben.

Das Hotel liegt direkt am Meer, der sandige Strandabschnitt ist jedoch schmal und nicht weitläufig. Der Zugang ins Wasser war an einigen Stellen schön steinfrei. Da das Ufer ins Wasser flach abfallend ist, ist der Strand besonders zum Baden mit kleinen Kinder geeignet. Der Flughafen ist 1 Stunde Autofahrt entfernt. Das Hotel grenzt an das kleine Dorf Özdere – ein Feriendomizil der Türken. Es gibt nicht viele Einkaufsmöglichkeiten, doch am Samstag findet ein Markt statt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Betreuung und Anleitung durch Fitnesstrainerin Kartal im Fitnessraum war hervorragend! Die Türkische Sauna können wir auch wärmstens empfehlen. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, jedoch gesehen, dass jeden Tag ein ordentliches Programm für Klein und Gross angeboten wird. Jeden Abend gab es Unterhaltung im abgelegenen Amphitheater. Internet konnten wir einfach über PCs im Spielraum nutzen, oder im Lobbybereich über W-Lan. Im Poolbereich waren genügend Liegen vorhanden, die Strandtücher musste man jedoch aus dem Zimmer mitnehmen und abends wieder zurück nehmen. Die Schirme am Pool sind gut: wir hatten keinen Sonnenbrand. Die Schirme am Strand lassen jedoch Sonne durch und sind nur mit einer Creme mit sehr hohem Sonnenschutzfaktor zu genießen! Die Reinigung des Pools erfolgte leider gleich nach der Sonnenuntergang (ca. 18 Uhr), wo man gerade Lust bekam, schön lange und gemütlich ohne knalligen Sonne zu plantschen.