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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Ein perfekter Urlaub
4,5 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel mit großer Poolanlage und einer sehr schönen Terrassenbar. Dort hatte man den Ausblick auf das Meer sowie der Poollandschaft. Zimmer schön groß und modern eingerichtet. Allerdings hätte die Sauberkeit des Zimmers etwas besser sein können. Die Außenanlagen waren sauberer und gepflegter.Die Poolwcs waren sauberer wie die eigenen Toiletten im Zimmer. Vorallem das man kein All inclusiv Armband erhält, weil wirklich alles inklusive ist, ist wirklich super.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon geschrieben. Die Zimmer sind im allgemeinen wirklich groß. Die Ausstattung ist neu und man kann nur hoffen, das es auch so bleibt. Bei der Sauberkeit gibt es einige Sachen, wie Staub, schlecht gereinigtes WC, in den Ecken lagen Haare bei Ankunft und Abreise, welche nicht von uns waren. Leider ist uns der Ascher kaputt gegangen, es war aber nicht möglich einen neuen zu bekommen. Die Zimmerfrauen, haben es eher in Kauf genommen, die ekeligen Gläser mit den Kippenresten zu reinigen als ein neuer Ascher. Vielleicht durften sie ja auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Unser Lieblingsthema: Das Essen sehr gut, war immer ein Themenabend also für jeden Etwas. Man hatte nicht das gefühl beim Essen und Trinken ein All inclusive Gast zu sein. Das Hotel hat aber auch noch drei a la carte Restaurant, eine Disko, eine Pianobar, ein Internetraum und ein Süßigkeitenlounge. Was wir sehr toll fanden, waren die Mitarbeiter des Service und der Küche. Denn auch ohne Trinkgeld waren die meisten immer aufmerksam und sehr Kinderlieb. Unsere Kinder waren dort die Prinzen. Wir hatten sehr viel Spaß mit dem Personal und es war dann auch eine große Abschiedstour bei der Abreise. Denn wir sahen diese Mitarbeiter zum Teil von Morgens bis spät Abends am Arbeiten mit dunklen Augenringen und dennoch ein Lächeln. Und wir wissen was es heißt in einem Hotel zu arbeiten nur nicht jeden Tag mit sovielen Stunden und sovielen Supervisor. Denn die sind in diesem Hotel arrogant, ohne Lächeln und ohne Grüßen des Gastes herum geschlichen.Da waren zum Teil vier Supervisor am Mittag und Abend da und anstatt ihr Team ein wenig zu unterstützen, sind diese nur rumgeschlichen und haben Ihre Mitarbeiter angetrieben. Supervisor = Sklaventreiber.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten das Gefühl. daß die Rezeption ein wenig Angst vor dem Gastkontakt hatten. Man musste schon bei Ankunft nachhaken, wo der Frühstücksraum ist. Aber ansonsten ein freundliches Hotelpersonal und sehr kinderfreundlich. Ein guter Friseur ist auch im Hause. War sehr zufrieden. Bei der Sicherheit schläft das Hotelmanagement noch. Beim Reinigen der Zimmer wurden wir in unserem Zimmer gelassen ohne Kontrolle, ob wir überhaupt da hin gehören und auch der Empfang erstellte unser Zimmerkarten erneut ohne uns vorher ab zuchecken wer wir sind. Brauchten einmal den Arzt. Hier war das Problem das die Arzthelferin nicht wirklich der englischen Sprache mächtig war und man etwas in Erklärungsnot kam. Aber der eigentliche Ablauf mit dem Arzt war insteressant und gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten zu Fuss etwa zwanzig Minuten. Strand gehörte mit zum Hotel. Allerdings übertreiben Reiseveranstalter und das Hotel bei dem Strand. Ist nicht mehr so schön breit und der Sand ist auch nicht so schön fein. der offizielle Strand ist zwar breiter aber umso ungepflegter als der vom Hotel.Der von Rügen ist schöner. Drum herum aber die Berge. Ist schon ein toller Blickfang:"Meer und die Berge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde schon einiges angeboten, wie Beachvolleyball, Tischtennis, Bananenreiten etc. Leider fehlten hier die Animateure, welche die Sache richtig in Schwung bringen könnten. Gerademal nur ein Animateur, welcher am Nachmittag nach Interessenten für Volleyball geschriehen hat. Für die Kinder gibt es eine Betreuung, welche aber aufgesucht werden mußte. Wir kennen es zum größten Teil so, dass diese auch herum gelaufen sind, um die Kinder zu begeistern etwas machen zu wollen. Wenn man aber etwas wie Spielzeug für den Außenbereich vergessen hat, kann man ohne Probleme sich dort etwas ausleihen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1