Paloma Pasha

Das Hotel ist nur 3,5-4 Sterne und etwas in die Jahre gekommen. Auf den ersten Blick ist alles schön und sauber doch jeden Tag hat man etwas Neues entdeckt was zu reparieren/ erneuern/ sauber zu machen war. Schöne Poolanlage die kein Mensch nutzen konnte da das Wasser Eiskalt war, Strand sehr schmal und ungepflegt. Indoor pool leider auch nicht beheizt und voller Chlor das die Augen brennen. Zimmer ( Familienzimmer ) war sehr schön und groß mit Ausblick zum Meer. Die Zimmer wurden täglich sporadisch gereinigt und die Betten gemacht, mini bar wurde auch täglich aufgefüllt.Kinder Club eher klein und sehr abgenutzt. Minigolf war herunter gekommen und in dieser Form nicht nutzbar. Game Room für Kinder war die reinste Katastrophe , 3 PlayStation alle defekt, billiard die kugeln ähnelten eher Golf Bällen. Essen war gut aber nur wenig abwechslungsreich, das al a Card Restaurant Safran war hervorragend. Die Drinks an den Bars waren ok , mit Eiswürfeln wurde gegeizt , an den Pool Bars bekam man die Getränke in Pappbecher was von Qualität eines 5 Sterne Hotels überhaupt nicht sein dürfte. Was ich sehr schlecht finde ist das der Service seinen Job nur durch Bezahlung von Trinkgeld erfüllt hat sonst würde man eiskalt ignoriert und die Teller wurden auch nicht abgeräumt. Aber zu Kindern war das gesamte Personal immer freundlich was ich positiv erwähnen muss. Beschwerden wurden gekonnt abgewannt und nicht ernst genommen.Viele sprechen gut deutsch sonst aber auch englisch. Wer 5 Sterne Luxus Hotels kennt und hier erwartet liegt leider falsch daher empfehle ich es nicht weiter. Erwarten sie hier keine 5 Sterne Luxus das werden sie hier nicht finden, wer mit dieser Einstellung hier her fährt wird leider enttäuscht.

Zimmer war sehr schön und groß, teilweise müssten einige Möbel erneuert werden.

Essen war ok leider nicht sehr abwechslungsreich. Al a card restaurant Safran war super!

Beschwerden werden wohl nicht wirklich ernst genommen geschweige den weitergeleitet noch verbessert. Dame am Empfang sehr arrogant und nicht gerade gastfreundlich. Service war teilweise genervt und man würde ignoriert wen man kein Trinkgeld gegeben hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Stand sehr schmal und ungepflegt, Pool nicht beheizt innen und außen und voller Chlor. Kinderbetreuung sehr nett nur der Raum an sich und das Gelände sind sehr abgenutzt.