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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel und trotzdem Gemecker!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Was die Lage des Hotels und dessen Beschreibung betrifft, verweise ich auf die vielen bereits gemachten Beschreibungen, die größtenteils zutreffend sind. Ich wundere mich jedoch, was mancher über die Qualität des Hotels (Essen, Sauberkeit , Freundlichkeit, Katzen usw.) in seinen Bewertungen schreibt. 1. Essen: Es gab täglich ein sehr reichhaltiges Buffet, mit allem, was das Herz begehrt. Die Speisen waren sehr schmackhaft. Oft wurde gegrillt (an dieser Stelle wird sich natürlich gleich über den Rauch beschwert), aber dann wird über das Gegrillte hergefallen. Es gab Fisch, Fleisch, sehr begehrte Meeresfrüchte und vieles mehr. Natürlich wiederholen sich die Beilagen. Aber sie können auch nicht jeden Tag neu erfunden werden. Ohne zusätzliches Entgelt wurden jeden Tag mindestens 4 frisch gepresste Säfte angeboten neben Sekt und importierten Alkoholika. Ich würde mal gerne in die Kühlschränke derer schauen, die auch hier etwas auszusetzen haben. Was allerdings stimmt, ist, dass der Kaffee zum Frühstück nicht gerade der Hit ist. Aber vielleicht ist die dünne Brühe den vielen Rentnern geschuldet, die ja bekanntlich keinen so starken Kaffee mögen.An dieser Stelle könnte man etwas nachbessern. 2. Sauberkeit: Es wurde regelmäßig die Bettwäsche gewechselt. So oft macht dies mit Sicherheit keiner zu Hause. Bade- und Handtücher wurden täglich neu hinterlegt. Die Strandtücher ebenfalls. Wer wollte, hätte sich sogar zwei mitnehmen können, wenn er nur einmal bei der Rezeption gefragt hätte. Unser Geschirr war immer sauber. 3. Personal: In einer Bewertung habe ich gelesen, dass man "andere Urlauber beobachtet habe, als sie den Kellnern Trinkgeld gaben, wahrscheinlich um sie zu motivieren." Solche Aussagen verstehe ich nicht. Ich gebe gerne Trinkgeld, wenn sich die Kellner sehr bemühen und auch sehr freundlich sind. Das ist auch ein Gebot der Höflichkeit. Ich gebe zu Hause doch auch Trinkgeld, wenn ich gut bedient wurde. Aber einige "All-inclusivler" glauben tatsächlich, sie hätten damit auch normale Manieren bezahlt. Sie führen sich auf wie Gutsherren und wundern sich, dass man sie nicht überschwenglich bedient. Auch Kellner haben eine Würde. So wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Aber nicht nur die Kellner waren sehr bemüht, auch das übrige Personal, von den hilfsbereiten Mitarbeitern an der Rezeption über das unaufdringliche Animationsteam bis zum Cleaning-Personal waren alle sehr freundlich. 4. Strand: In einer Bewertung hat sich jemand beklagt, dass er um 6.00 Uhr aufstehen musste, um eine Liege zu belegen. Schwachsinn!!! Wir sind mit 6 Personen jeden Tag erst gegen 10.00 Uhr zum Strand, der tatsächlich sehr schmal ist, und haben immer zu dieser Zeit um die 20 freie Liegen vorgefunden, die auch im Laufe des Tages niemals gänzlich belegt waren. Man muss zwar etwas weiter laufen, um ins tiefere Wasser zu kommen, aber man ist ja im Urlaub und nicht auf der Flucht. Das Wasser entschädigt aber dafür, da es unglaublich sauber und klar ist. 5. Katzen: Auch hier wurde in mancher Bewertung herumgenörgelt. Hier gilt: wer lesen kann, ist eindeutig im Vorteil. Hätten all die, die sich über die Tiere im Hotel beschweren, vorher die Hotelbeschreibung genau gelesen, hätten sie gewusst, was auf sie zukommt. Das waren dann die Herrschaften, die mit der Zeitung nach den Tieren geschlagen haben. Wir empfanden die vielen schönen Katzen und ihre Katzenkinder als Bereicherung. Wo findet man sonst so etwas. An dieser Stelle möchte ich auch erwähnen, dass sich die Tierliebe dieses Hotels nicht nur auf die Katzen beschränkt. Das Hotel ist auch engagiert bei der Unterstützung der Straßenhunde von Özdere. FAZIT: Wir waren dieses Jahr das 12. Mal in der Türkei (immer in 5-Sternen-Häusern). Im Paloma-Pasha-Resort, diesem stil- und geschmackvollen Hotel haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir haben die Ruhe, den Service und die Freundlichkeit bis zur letzten Minute (einige Mitarbeiter samt Manager haben unserem Bus noch nach gewunken) genossen. Das Paloma ist in unserer Hotelliste auf Platz 1 gerutscht. Deshalb können wir es ohne Bedenken wärmstens weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Urlaub gemeinsam mit Ihren Freunden in unserem schönen Resort zu verbringen. Vielen Dank, dass Sie sich gleich nach Ankunft Zuhause die Zeit genommen haben, so viele positive Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und anderen Reisenden hier auf Holidaycheck zu teilen. Wir freuen uns wirklich sehr, auf Platz 1 Ihrer persönlichen Favoritenhotelliste stehen zu dürfen. Eine wirklich tolle Motivation für unser gesamtes Team. Vielen herzlichen Dank!! Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie unser tolles Haus auch weiterhin besuchen werden. Über ein Wiedersehen in absehbarer Zukunft würden wir alle uns sehr freuen!! Herzliche Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Manager