"Nicht alles schlecht, aber auch wenig wirklich gut." Erstaunlich wie wenig doch die Urlauber für ihr Geld erwarten, anders ist das hohe Bewertungsniveau wirklich nicht zu erklären. Trotzdem großes Kompliment ans Management: das Paloma Pasha ist sicher ein hochprofitables Hotel. Die Einnahmenseite stimmt aufgrund der Auslastung und des Preisniveaus ganz sicher, und die Kostenseite hat man hervorragend im Griff, was die Ausgaben für Personal , Essen und Getränke angeht :-) In jedem Fall träft das Hotel völlig zurecht keinen Namenszusatz a la "de luxe" oder "luxury" oder "royal" oder ähnliches. 5 Sterne verdient sich das Hotel wenn überhaupt nur bzgl. der Hoteleinrichtungen selbst und der architektonischen Gestaltung der doch begrenzten Grundfläche. Alles andere ist weit von 5 Sternen entfernt.. Wie sagt man immer so schön...der erste Eindruck zählt.....man kommt man, steht vorm Eingang.....schleppt seine Koffer alleine die Treppen hoch...man steht an der Rezeption, füllt die Gästekarte aus, dabei kriegt man unmotoviert irgendein undefinierbares Gesöff vor die Nase gestellt....ein, zwei Säte übers Restaurant, das wars dann.....und wie komme ich auf mein Zimmer ????? hallo ???? forget about it, never ever dieses Hotel, deswegen keine Empfehlung !!!!!
Wir hatten uns ganz bewusst für die Suite mit Terrasse und Whirlpool entschieden. Die Größe und Einrichtung entspricht der Katalogbeschreibung und ist dem hohen Proiesniveau entsprechend ganz gut eingerichtet. Großer Wohnraum mit großem Bett, große Couch mit Tisch, Kühlschrank, Schreibtisch, Kleiderschrank, großes Bad mit begehbarer Dusche, zwei Waschbecken und abgeteiltem WC. Große Terrasse mit Whirlpool. dessen hygenischen Eigenschaften allerdings schwer zu wünschen übrig ließen. Zwei Sonnensegel, die keinen echten Sonnenschutz bieten, da sehr lichtdurchlässig, soweit überhaupt vorhanden bzw. den ersten stärkeren Wind überstehend :-) Großer Vorteil, wenn man die Suite links außen wie wir hatten: man lag nicht für die anderen Gäste untertags am Pool bzw. insbesondere nachts an der Bar auf dem Präsentierteller :-) Hallo Management, das geht überhaupt nicht !!!!! Nachteil: öffentlicher Strand, Freiluftkneipe, Kinderspielplatz....."all night long"..mei, wers mag, wir nicht !!!!!! 24 Stunden Roomservice hat 1 Woche sehr gut geklappt, in der 2 Woche nur noch eine einzige Katastrophe.....zB wollte um 19 Uhr Essen bestellen...erstmal niemanden telefonisch erreicht...dann zweimal über Rezeption reklamiert...um 22 Uhr kam das Essen ....das Falsche und eiskalt...oder um halbzehn auf der Terrasse was zum Trinken bestellt...kam um 11 Uhr....hey....iwr haben eine Schweinegeld dafür bezahlt !!!!!
Also auf sehr schlecht hab ich mal verzichtet, weil immerhin hat es uns EINMAL am letzten Urlaubstag Mittags geschmeckt :-) Eine Art Wok-Gericht, das wirklich sehr gut war. Akzeptabel war dann noch der wöchentlich stattfindende Fischabend der einem 5 Sterne Standard entsprach. Alles andere konnte man wirklich nur einem 3 Sterne Standard zuordnen, sowohl qualitativ, quantitav und auch die Präsentation der Speisen betreffend. Es sei denn, die Gourmets dieser Welt haben sich darauf geeinigt, dass Hühnerbein, Chickenwings und gegrillte Nieren für ein 5 Sterne Hotel mittlerweilen unabdingbar sind. Eine Unverschämtheit, was sich das Hotel hier ggü viel Geld bezahlenden Menschen erlaubt. War das Essen anfangs über den Room Service noch deutlich besser, hat auch dies in der 2 Woche stark nachgelassen.
Die Servicequalität im Allgemeinen und im Besonderen hat nun wirklich nichts mit 5 Sternen zu tun, falls man zu einem objektiven Bewertungsblick fähig ist. Das Managment spart sehr an Personal und das spürt man einfach an Tatsachen, dass zB das Service-Personal erst gegen 8 Uhr das Arbeiten anfängt, obwohl ja bereits ab 7 Uhr das Frühstück stattfindet. Beim Mittagessen hat das Hasan ganz ordentlich gemacht, auch die Putzfrau, die wir in den ersten eineinhalb Wochen hatten, war gut oder Azur, die "Herrin" des Gözleme immer freundlich und serviceorioentiert. Nur das reicht eben nicht. Auch Elif hat sich ganz toll Mühe gegeben nur, ganz allein für den Roomservice von 20 Suiten zuständig ????.....Wie man merkt, meine Kritik richtet sich nicht in 1 Linie an das Personal, sondern an das Management. Beschweren sollte man sich lieber beim Essen nicht, sonst kommt der Manager, der vor lauter Kraft kaum mehr laufen kann :-)
Nun ja, die Lage....am Ende einer langgezogenen Bucht an einem Strandabschnitt, dessen Bezeichnung als "Strand" wiederum als zynisch zu bezeichnen ist. Am Beginn der Bucht trohnt das Plaoma Sultan und dazwischen....Türkei pur....das "Städchen" Özdere....das nun wirklich nicht zum Verweilen einlädt mangels Shopping-Möglichkeiten oder anderer Unterhaltungsmöglichkeiten. Direkt neben dem Hotel liegt der öffentliche Strand mit großer Freiluftkneipe und Kinderspielplatz..dagegen ist der Ballermann eine Ruhezone:-) Als (Shopping-) Ausflug ist der Besuch des mittwöchlichen Marktes in Kusadasi zu empfehlen (10 Euro Busfahrt ab Hotel ca dreiviertel Stunde).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Frage, hier mal eine gute Bewertung, Toller großer Pool, und gute Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten, angeboten durch die Animation und Wassersportstation am "Strand".
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |


