Paloma Pasha

Wir haben lange mit uns gerungen, aber wir möchten für dieses Hotel keine positive Bewertung abgeben. Wir haben zwar einen schönen Urlaub verbracht, aber für ein neues 5 Sterne Hotel haben wir doch etliche Kritikpunkte gefunden. Da wir schon öfters in der Türkei waren, wissen wir, dass es auch (z.b. in einem anderen Palomahotel) besser geht. Das Hotel ist erst 2010 eröffnet worden. Die Innenarchitektur ist wirklich sehr gelungen und der Blick auf das Meer ist sehr schön. Leider regnet es stellenweise bereits durch und die Farbe blättert schon an einigen Stellen (Außenfassade, Geländer). Viele Stühle und Sitzmöglichkeiten sind mit Stoff bezogen, was zwar sehr gemütlich, aber leider an vielen Stellen schnell unansehnlich wird. Auf einigen Toiletten (z.B. in der Lobby) hat es unangenehm gerochen und das Licht in den Toilettenkabinen wurde per Bewegungsmelder ausgelöst. Leider war der Intervall viel zu kurz und so kam es öfters vor, dass man plötzlich im Dunkeln saß und wild mit den Armen wedeln oder aufstehen musste, damit das Licht wieder anging. Bei einigen Toielettenkabinen ging das Licht gar nicht erst an. Der Rasen am Pool wurde genau in der Mittagszeit gemäht und der Hotelflur wurde auch schon mal im Morgengrauen gesaugt. Da wir sehr spät am Abreisetag abgeholt wurden, wollten wir das Zimmer gerne verlängern. Da das Hotel wohl ausgebucht war, war dies leider nicht möglich, weil angeblich fast alle Gäste gegen 10.00 Uhr angereist sind. Um diese Informationen zu erhalten, mussten wir jedoch vorab insgesamt vier Mal an der Rezeption nachfragen und erhielten erst um 09.00Uhr des Abreisetages eine Antwort. Die Zimmer zur Meerseite sind kleiner als die zur Landseite. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und mit ausgeklapptem Beistellbett war das Zimmer schon etwas beengt und auch das Badezimmer war ziemlich klein. Der Strandabschnitt ist sehr schmal und man hat fast die Sorge, dass er beim nächsten Sturm durch die Wellen weggespült werden könnte. Gut fanden wir, dass am Strand und am Pool immer ausreichend Liegen vorhanden waren, so kam das nervige Reservieren der Liegen nur selten vor Fazit: Für Familien ist das Hotel nur bedingt geeignet. Wer keine Vergleichsmöglichkeiten hat, der wird sich auch in diesem Hotel wohl fühlen und wenn sich der Service bessern sollte, dann erst recht. Wir werden das Hotel jedoch nicht wieder buchen, denn in der Türkei gibt es zumindest für uns bessere Hotels.

Die Zimmer zur Meerseite sind kleiner als die zur Landseite. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und mit ausgeklapptem Beistellbett war das Zimmer schon etwas beengt und auch das Badezimmer war ziemlich klein.

Das Essen war in Ordnung, aber kein Highlight. Das geht noch besser. Beim Frühstücksbuffet haben wir 1x angeschimmelten Käse erwischt. Wir haben den Kellner darauf hingewiesen, der nickte nur und das war es. Als wir das Restaurant verlassen haben, lag der Käse immer noch in der Auslage. Auch sprangen kleine Kätzchen auf die Tische und haben aus den Milchkännchen geschleckt. Schade war auch, dass das Poolrestaurant mittags nicht mehr geöffnet wurde. Toll fanden wir, dass auch Cocktails gemixt wurden, die nicht auf der Karte standen. Nur das diese dann in Sektgläser gefüllt wurden war doch etwas kläglich.

Das Personal war stets freundlich, aber der Service kann stark verbessert werden. So klappte die Getränkebestellung beim Essen oft nicht richtig. So wurden wir mal übersehen und erst nach fünf Minuten "entdeckt", obwohl vorher schon ein paar Mal in unsere Richtung geschaut wurde. Dann wurde manchmal einfach ein anderer Saft gebracht oder anstatt zwei Getränke wurde nur eins gebracht. Ein anderes Mal wurde 2x nachgefragt, welchen Wein wir möchten und am Ende wurde der Wein gar nicht gebracht. Morgens kam es vor, dass wir gar keinen Kaffee angeboten bekamen oder wir wurden von verschiedenen Kellnern 3x hintereinander gefragt. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, aber das Bettzeug wurde nicht 1x gewechselt. Klar ist das kein Drama, aber wenn ich hier andere Hotelbilder sehe oder Bewertungen lese, dann wundert es uns, wenn das bei anderen Gästen/Zimmern gemacht wurde. Auch nahm die Putzfrau einfach ein Poolhandtücher mit, welches wir dann natürlich erst suchten. An der Rezeption nachgefragt, erhielten wir dann einfach eine neue Handtuchkarte. Warum die Karten dann überhaupt ausgegeben werden ist für uns nun fraglich.

Das Hotel liegt direkt am Meer. In unmittelbarer Umgebung befinden sich Ferienhäuser, die jedoch im Oktober fast vollständig leer standen. Im Ort gibt es ein paar Geschäfte und der Markt am Samstag ist zwar ganz schön, aber dem Ort angepasst relativ klein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toll fanden wir, dass bei der Minidisko mal andere Lieder gespielt wurden und nicht die Lieder, die schon seit Jahren rauf und runter despielt werden. Bei einer Abendshow wurde ausführlich auf eine Verlosung/ Gewinnchance hingewiesen, wenn man seine (positive) Bewertung (Kopie) von Holidaycheck an das Hotel schickt. Auch das Abendprogramm haben wir schon besser erlebt.