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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
War ich in einem anderen Hotel ???
3,0 / 6

Allgemein

Als Highlight bewerte ich den Pool die Größe ist fantastisch und er war zu unserer Reisezeit mit max. zehn Gästen im Pool mehr als leer. Völlig negativ bewerte ich das Essen dazu später mehr. Unzeitgemäß das das Mittagessen nur in der Strandbar stadtfindet die natürlich auch spärlich eingerichtet ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ok. Badezimmer könnte größer sein, jedoch alles ausreichend. Wir hatten ein Zimmer mit MB, das bedeutet übers Pool zum Meer jedoch zufriedenstellend. Persönlich fehlten uns Ablagemöglichkeiten ( Schubladen ) zb. für Medikamente , Strümpfe..... Matratzen waren super, die Reinigung ist wie überall jedoch sehr spät.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich finde sie beschämend für ein Hotel in dieser Klasse. Das Essen ist meistens nicht mal lauwarm, Hähnchenfreunde sind hier bestens aufgehoben. Hähnchen gehören bei jeder Mahlzeit zum Programm, egal ob als Spieße oder gegrillt ..... Abwechslung ist auch so ein Thema. Hier wird gewechselt aber nicht wirklich viel. SelbstBeschwerden bringen nicht viel. Ich versteh leider nicht wo hier soviele positive Bewertungen herkommen. Selbst ein Galadinner ist hier unbekannt. Wir reden über ein fünf Sterne Haus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider auch hier merkt man das es jede Menge ungeschultes Personal gibt. Einfachste Bestellungen in Deutsch oder Englisch werden nicht verstanden oder falsch ausgeführt. In den Spezialitätenrestaurants wird nichts erklärt da es leider kein Personal gibt das Deutsch spricht. Noch dazu war unser Besuch im türkischen Restaurant ein Flopp ( Vorspeisen angebrannt, Essen kalt nach vierzig Min. Wartezeit ) Kommen wir zu einem wunden Punkt: Spiele der Deutschen Mannschaft bei der EM, hier ist man nicht in der Lage diese auch in unserer Sprache zu übertragen nur über TRT. Traurig und das in einem internationalen Hotel und dann ist im Beschwerdefall die Gästebetreeung noch schnippisch: zu diesem Thema sag ich nichts mehr,ist ja ok ändert es dann braucht man nicht drüber reden. Insgesamt haben wir bemerkt haben sich viele Gäste beklagt darunter auch viele Stammgäste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zur Lage braucht man nicht viel sagen, es liegt in einem sehr ruhigen Bereich, viele Ferienhäuser drumherum. Die Strandpromenade wird gerade gemacht hat schon schöne Ausmaße angenommen. Einkaufen kann jeder, gibt halt das normale Angebot und Samstags ist hier Markt wo es über Bekleidung,Obst,Tee,wirklich alles gibt. Die Fahrt zum Hotel dauerte bei uns ca. eine Stunde ohne noch viele Hotels anzufahren. Leider hben wir wenig unternommen durch die Hitzewelle war es uns zu heiß, aber da hat keiner Einfluss drauf.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir finden hier einen tollen Pool vor, jedoch Vorsicht der ganze Bereich ist mit WPC umrandet der sehr mangelhaft ist, hier gibt es große Löcher leider passen da Zehen rein das man sich hier sehr schnell sehr weh tun kann. Noch dazu sind viele Stellen ausgebrochen auch das ist Verletzungsgefahr. Hier sollte gehandelt werden. Die Animation ist nicht aufdringlich eher dezent, Shows haben uns gut gefallen leider versteht man erst etwas später wo sie stadtfinden. Über Wellnes kann ich nichts sagen da der Starverkäufer meinte uns seinen Willen aufzudrücken haben wir hier nichts gemacht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Vielen Dank für Ihren Besuch im Paloma Pasha Resort. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von der Qualität unserer Serviceleistungen zu überzeugen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen natürlich sehr ernst und werden uns selbstverständlich mit den verantwortlichen Abteilungen zusammensetzen um Ihre Kritik zu evaluieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre nächsten Reisen. Mit freundlichen Grüβen, Ihr Paloma Pasha Team