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Tina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Der Schein trügt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Preis-/Leistungsverhältnis für ein 4-Stern Hotel ist leider absolut nicht gerechtfertigt. Das Hotel ist optisch zwar sehr schön und modern, aber das war es dann leider auch schon. Der Service im Restaurant ist perfekt darin gebrauchte Teller zu übersehen als diese abzuräumen oder nachzufragen welches Warmgetränk zum Frühstück gewünscht wird. Wenn man sich hier nicht laut bemerkbar macht, gibts maximal Milch vom Müsli-Buffet. Die Eierspeise beim Frühstück ist sehr flüssig wie auch das weiche Ei bei dem der Ausdruck roh wohl eher zutrifft als gekocht. Die Überbleibsel vom Vorabend oder der Veranstaltung im Hotel waren geschmacklos und für die Verwertung auf der Müllhalde wohl besser geeignet als für die Gäste eines 4-Stern Hotels. Die Zimmer sind sehr groß was wahrscheinlich auch dem Putzservice eher negativ aufgefallen ist, denn der Boden war schmutzig/staubig und die modernen Plastikwürfel die als Nachkästchen dienen noch mit Spuren/Abrücken vom Vorgänger behaftet. Die Luft in den Zimmern ist trocken und stickig und zu Frischluft kommt man nur mit zwei kleinen Fenstern (1x Bad und 1x Schlafzimmer) die man kippen kann und in der Toilette hat es einen sehr eigenen Geruch... eine Mischung aus feuchtem Keller und Chlor. Bei dem von uns gebuchten Angebot "Ladies-Package" hat leider auch die Hälfte gefehlt und das kostenlose Internet ist vom Zimmer aus nicht verfügbar. Unsere Bitte/Frage ob wir vielleicht zwei Zimmer in einem Stockwerk haben könnten wurde relativ rasch und unhöflich verneint und auch sonst war der Service im Empfangsbereich nicht sonderlich bemüht und hilfsbereit. Fazit: Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3