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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel OK, Personal daneben
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Obwohl wir ein Nichtraucherzimmer gebucht hatten, teilte man uns beim Checkin ein Raucherzimmer (es hat extrem nach Rauch gestunken und der Aschenbecher stand zentral platziert im Zimmer) zu. Nach Rückfrage hiess es, das Hotel sei komplett ausgebucht und man könne nur ein Spray gegen den Geruch anbieten. Der Parkplatz war leer daher bestand ich auf ein anderes Zimmer. Nach 3 Stunden hatte man dann ein neues Zimmer für uns gefunden. Es war offensichtlich ebenfalls ein Raucherzimmer, aber es war frisch eingesprüht und der Aschenbecher wurde vorab entfernt. Da wir kurz vor 24 Uhr nicht nochmals das Zimmer wechseln wollten sind die dort geblieben. Am nächsten Tag hab ich dann bei einem anderen Mitarbeiter an der Rezeption mal nachgefragt, ob unser aktuelles Zimmer eigentlich ein Nichtraucherzimmer ist und der freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, dass es sich um ein Raucherzimmer handelt und gerne im Zimmer rauchen kann. Soviel dazu... Das Frühstück ist ok, mehr aber auch nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:13