Alle Bewertungen anzeigen
Sabina (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Ehrliche Bewertung einer Ägypten Kennerin
4,0 / 6

Allgemein

Keine Sonnenschirme beim Essen Viel zu wenig Liegen am Pool und am Strand. Fast alle Liegen am Strand kaputt Poolbar hatte zwar Schatten, doch zu wenig Tische


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bekamen ein kostenloses Upgrade von einem Standardzimmer auf ein Zimmer mit direktem Zugang zu einem der beiden Privatpools. Ich hatte im Vorfeld dem Hotel gemailt, dass es unsere Hochzeitsreise ist. Matratze war gut und das Bett sehr groß. Kühlschrank, Wasserkocher Tee, löslicher Kaffee, Zucker und Wasser wurden jeden Tag aufgefüllt Terrasse mit 2 Liegen und gemütlichen Sesseln Klima funktionierte einwandfrei, doch wir hatten sie in der Nacht nicht gebraucht Badezimmer abgewohnt, jedoch sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen immer sehr gut. Was uns aber sehr sehr gestört hat: es gab weder bei der Lobbybar noch beim Restaurant, wo das Frühstück und das Mittagessen eingenommen werden kann, Sonnenschirme. Also konnte man im Freien nicht essen. Beim Restaurant an der Lagune, wo das Abendessen ist, gibt es absolut keinen Windschutz und sehr schlechtes Licht. Man sah nicht, was man auf dem Teller hat. Und die Musik war viel zu laut.


    Service
  • Gut
  • YOUSSEF von der Lobbybar war immer sehr bemüht und fleißig. Er hat meinem Mann ein Hausmittel gemixt, da ihn der "Fluch des Pharao" erwischt hat. AYMAN vom Handtuchstand am Pool war uns jeden Tag eine große Hilfe. Fast alle Liegen am Lagunenstrand waren so kaputt, dass man nicht darauf liegen konnte (siehe Fotos). Die Liegen, die nicht kaputt waren, waren um 09.00 Uhr bereits mit Handtüchern reserviert. Ich hatte dies bei der Rezeption gemeldet. Dort wurde mir mitgeteilt, man habe es an das Management weiter geleitet und dieses hat es an die Company weiter geleitet. Also würde es ewig dauern, bis die Liegen ausgetauscht sind. AYMAN hat uns jeden Tag 2 intakte Liegen besorgt. Als wir dann nach 1 Woche abgereist sind, waren dann alle ausgetauscht 🙂🙂🙂


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt direkt an der Lagune und man ist zu Fuß in 5 min in Downtown (Supermarkt, Apotheke, Bankomat, Restaurants, Ramschläden) und mit dem Tuc Tuc um € 2 in der Marina.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Coral Tours hat einen Stand am Lagunenstrand. Wir hatten eine 1-stündige Bootstour durch ganz El Gouna gebucht um € 10 pro Person. Am Boot waren nur wir beide und der Fahrer. Und einen Ganztagesausflug zum Schnorcheln um € 37 inkl Getränke und Mittagessen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabina
    Alter:51-55
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau.Sabina, Herzliche Gruesse vom Panorama Bungalows Resort El Gouna. Es freut uns, dass wir Sie als Gast begruessen durften und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort geniessen konnten. Danke im voraus für Ihr Feedback auf unserer Homepage, nur so koennen wir unseren Service verbessern. Anderen Gaesten helfen Sie auch hierdurch bei der jeweiligen Urlaubsplanung. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen und die erforderlichen Maßnahmen entsprechend ergreifen Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder als unseren Gast begruessen duerfen. Freundliche Gruesse Ahmed Hemdan Rooms Division Manager