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Henny
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2025
Tolle Anlage ,schlechter Service, nicht wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist klein, aber schön angelegt. Die Lage an der Lagune ein Traum und die Nähe zu Down Town unschlagbar. Die Zimmer (renovierter Lagunen Bungalow) sehr schön Der Service sehr schlecht , die Auswahl der Speisen und Getränke leider auch nicht gut. Pool im Winter kalt (es gibt nur den einen) Unterhaltung am Abend garnichts. Zum Strand ist jede Stunde ein Boot gefahren , aber auch laufen war möglich (ca 10 - 15 min) Snacks am Mittag am Strand gab es nur ein Gericht. Keine Auswahl. Abends/Nachts sehr Laut von den Hotels und Bars gegenüber. (Im Lagunen Bungalow) Und aktuell Baustelle und somit laut am Pool. ( zur info) aber es muss ja irgendwann gemacht werden. Uns hat es nicht sonderlich gestört bzw haben uns ruhige Plätze gesucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Zimmer

    Sagen wir so, es gibt 2-3 Mitarbeiter die sehr aufmerksam, höflich und witzig sind. Aber das reicht nicht aus. 30 min in der Lobbybar zu sitzen (mit 4 anderen Gästen) und 30 min lang keine Getränke bekommen während die anderen bedient werden spricht für sich. Dies hat sich so leider durch den ganzen Urlaub gezogen, egal ob am Pool , in der Snackbar oder im Hauptrestaurant.


    Lage & Umgebung
  • Gut

    • Aktivitäten
    • Sehr schlecht
      • Beliebte Aktivitäten

        • Strand

        Wellness
        • Lärmpegel im Hotel
          Sehr gut

        Beliebte Wellnesserlebnisse

        • Dampfbad/Türkisches Bad
        • Hammam
        • Massagen

        Im Hotel ist keine Animation, keine Musik (weder am Tag noch am Abend) also sehr ruhig. Wem das nicht reicht sollte das Spa nutzen. Traumhaft schön renoviert und alles was man braucht. Sauna Dampfbad jacuzzi , Massagen (die übrigens sehr gut waren)


        Kultur & Erlebnis

        Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

        • Shopping
        • Sightseeing
        • Sonstiges

        El Gouna ist eine Welt für sich. Wenn man sehr gerne abends ausgeht und durch Bars und Restaurants tingelt ist es genau das richtige. Auch Shoppen war prima wenn auch etwas teurer wie gewohnt. Tuc Tuc tour solltet ihr unbedingt machen, das hat richtig Spaß gemacht.


        Ausgehen & Nightlife

        Abendaktivitäten

        • Restaurants
        • Clubs & Bars
        • Sonstiges

        Das Hotel liegt direkt gegenüber von Down Town wo abends wirklich allerlei geboten wird.


        Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
        Mehr Bilder(6)
        Infos zur Reise
        Verreist als:Freunde
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Henny
        Bewertungen:2
        Kommentar des Hoteliers

        Sehr geehrter Gast, Beste Grüße vom Panorama Bungalows Resort El Gouna. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub bei uns entschieden und Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt abgegeben haben. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für Ihren nicht zufriedenstellenden Urlaub. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres letzten Aufenthalts bei uns nicht helfen konnten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ich habe Ihre Kommentare zu dieser Unannehmlichkeit persönlich untersucht. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Bewohnern wünschen, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Hemdan Hotel Manager