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Barbara (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Neues mobiliar in den Zimmern dringend nötig
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das erste zimmer, das uns zugeteilt wurde, war eine katastrophe. Der teppich war sehr alt und abgewetzt, das elternbett war ein schwarzes lederbett, auf dessen kopfteil noch staub lag. In der staubigen vorhangschiene war ein zerknülltes papiertaschentuch eingeklemmt, damit der vorhang nicht aus der schiene rutschte. Im kinderzimmer hatte das etagenbett gerade so platz, der vorhang in diesem zimmer war viel zu kurz, ca 20 cm des fensters waren nicht bedeckt, eine andere verdunklungsmöglichkeit gab es nicht. Das silikon am badewannenrand war schwarz und schimmlig. Das sofa war alt und schmuddelig, man wollte sich da nicht draufsetzen. Wir haben reklamiert und eun anderes familienzimmer erhalten, dort sah es ein wenig besser aus. Die betten waren relativ neu. Der teppichboden war ausgetreten, es kamen die dicken webfäden hervor. Die eine matratze war kaputt, im bad war das silikon auch schwarz und schimmlig und das sofa aus den 90-ern war fleckig und man wollte sich dort nicht draufsetzen. Das essen war sehr gut, die bedienung sehr nett. Grundsätzlich war das hotel nicht schlecht und man könnte dort mit wenig aufwand einige missstände beseitigen, z.b. Laminat in den zimmern, die sofas austauschen, badezimmer renovieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1