Panorama Sonnenresidenz Waldhotel

Aussen sieht das Haus sehr schön aus, aber schon beim Hineinkommen müffelt es. Es ist eigentlich sehr geschmackvoll eingerichtet mit farbigen Wänden und gemütlichem Aufenthaltsbereich. Das Hotel ist aber insgesamt sehr heruntergekommen und schmuddelig. Vor allem die Polster und Teppiche im Aufenthaltsbereich sind pfui.

Das Zimmer war ok. Wir hatten ein Familienzimmer mit Balkon, mit 2 abgeschlossenen Zimmern. Eines mit Kajütenbett und Doppelbett. Meistens wurde es gereinigt.

Das Essen besteht aus Fertigmenus ohne frisches Gemüse und schmeckt dementsprechend. Das Salatbuffet sieht immer gleich aus, ebenso das Morgenessen. Man kann das Menu aussuchen, was jedoch nicht heisst, dass man das auch bekommt. Meistens geht irgendetwas aus, z.B. die Kartoffeln oder das Vanille-Eis etc. Die Bar ist nicht besetzt! Wenn man ausserhalb der Essenszeiten etwas trinken möchte, muss man zuerst immer jemanden suchen.

Als wir ankamen, war die Reception nicht besetzt und nach 20 min. Wartezeit mussten wir zuerst jemand suchen. Diejenige Person reichte uns wortlos ein Formular zum Ausfüllen. Wo bleibt die berühmte österreichische Gastfreundschaft??? Insgesamt hat es zuwenig Personal. Sie lassen den Lehrling den Service fürs Abendessen alleine managen. Eine Person welche an der Reception und im Service eingesetzt wird, ist total überfordert, wenn nicht sogar verwirrt. Einfach katastrophal!! Beim Check out sollten wir im Dorf Bargeld holen, Wechselgeld hatten sie jedoch nicht. Nach langem Hin und Her gings dann doch mit der Kreditkarte, wie auf der Homepage versprochen.

Gut gelegen mit Aussicht. Ca. 15 Gehminuten ins Zentrum. Seefeld ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Sauna haben wir nie benutzt. Der Kinderhütedienst war ok. Die Betreuerin sehr nett. Das Aktivitätenprogramm, das auf der Homepage beschrieben ist war jedoch nicht vorhanden. Die Kinder konnten eigentlich nur malen und basteln. Betreuungszeit von 17.00 bis 21.00 Uhr. Auch der Kinderbereich sehr schmuddelig und heruntergekommen.