Das Hotel hat uns vom Internetauftritt angesprochen, der "erste Eindruck" war auch gut. Jedoch muss man in den ersten Stock zur Rezeption. Hat den Scharm, wie wenn das Hotel geschlossen wäre. Das erste Zimmer zum Hof war eine Katastrophe. Dunkel und wir haben den Blick auf einen Berg sowie auf die Baustelle des Hotels gehabt. Hat mit 4 Sternen nicht im Geringsten zu tun. Wir haben gegen Aufpreis für die 2. Nacht ein anderes Zimmer mit Blick ins Tal gebucht. Dieses war schon ansprechender. Das Frühstücksbufett ist auch keine 4 Sterne wert. Positiv ist das Personal zu beurteilen, sehr nett und hilfsbereit.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kathrin
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Kathrin, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben hier über Ihren Aufenthalt zu bereichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Zur Waldseite bieten wir Doppel- und Familienzimmer an, die zwar keinen schönen Ausblick haben, jedoch ist ein erholsamer Aufenthalt zur Waldseite auch wunderbar durch die ruhige Lage am Fuße des Hahnenkamm. Das was Sie als Baustelle bezeichnen, ist Schotter und der Wanderweg der an felsigem Gelände vorbeiführt. Durch den Umzug in die PanoramaSuite hatten Sie dann die Möglichkeit den Urlaub mit einem traumhaften Ausblick zu verbringen. Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie ein Andermal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, dann tun wir unser Bestes diese zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Fam. Weirather und Mitarbeiter

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