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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Nur Mittelmaß...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im allgemeinen ganz in Ordnung mit Möglichkeiten zur Verbesserung. Leider gab es beim Zimmer etwas zu bemängeln " das Bad" Dusche sehr alt mit Schimmel u. defektem Brausekopf. Es ist auch eine sonderliche Aufteilung wenn der WC u. die Dusche in einem winzigen Raum zusammengepfercht sind, das Waschbecken sich nebenan in einem kleinen Räumchen befindet. Dusche u. WC sind sehr renovierungsbedürftig, der Raum mit dem Waschbecken ist zwar neuer aber viel zu klein, es gingen Leuchten nicht u. Das Waschbecken hatte keine Sifonabdeckung.... Personal war nett u. sehr bemüht, Service beim Abendessen etwas unorganisiert, man wurde 3 mal gefragt ob der nächste Gang serviert werden kann aber nichts geschah oder man hatte die Vorspeise noch nicht gegessen wurde ohne Nachfrage der Hauptgang serviert. Das Essen war normaler Durchschnitt, genießbar aber nicht überragend. Wir machten eine Fackelwanderung mit Willi.....ist bei normalen Witterungsverhältnisse od. Schnee bestimmt ganz toll. Da das Wetter nicht so toll war( dafür kann ja niemand etwas) hätte die Wanderung einfach nicht durchgeführt werden sollen oder man hätte uns vorher sagen sollen das der größte Teil des Weges total vereist ist u.es wahnsinnig glatt ist. Wir hätten uns dann gegen die Wanderung entschieden....es war unverantwortlich...da ein Teil der Teilnehmer nicht einmal das richtige Schuhwerk anhatte....zum Glück ist nichts passiert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • s. oben Zimmer ansonsten o.k. Toilette,Dusche u. Waschraum geht gar nicht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • mittelmäßig ..... aber nicht wirklich zu gemängeln


    Service
  • Eher schlecht
  • s. oben..... Ist doch verbessungsbedürftig


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderschön etwas erhöht mit toller Sicht


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    War in Ordnung, genügend Liegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ute, Vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich die Zeit genommen haben für ein Feedback. Wir werden das Bad sofort überprüfen und wollen uns schon im Vorfeld entschuldigen, wenn Sie das Zimmer nicht so vorgefunden haben, wie es zu erwarten ist. Unsere Mitarbeiter in allen Bereichen sind sehr bemüht um unsere Gäste. Wenn viele Speisen gleichzeigig geordert werden, kann es hier schon zu Wartezeiten kommen, dafür bitten wir um Verständnis. Die Wanderungen mit unserem Wanderguide Willi sind sehr beliebt, und bestimmte Wege waren zu dieser Zeit tatsächlich nicht geeignet für die geführten Touren und da haben wir auch umdisponiert, und die Touren verlegt. Die Winterwanderwege sind momentan glatt, aber gestreut und begehbar, davon versichern wir uns vor Durchführung der Tour! Wir bitten unsere Gäste entsprechend der Jahreszeit angepasstes Schuhwerk anzuziehen - doch das ist sehr individuell und jeder Mensch mag das anders empfinden. Wir haben über die Wanderungen bisher nur positive Rückmeldungen erhalten. Liebe Frau Ute, wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, und werden alles überprüfen und bei Bedarf sofort erforderliche Maßnahmen setzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Talhof begrüßen und von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Tanja Weirather mit Familie und den fleissigen Mitarbeitern