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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr neues, gutes und modernes Hotel auf San.Maria
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Es ist alles sehr neu und modern und vor allem sauber! Uns fehlten insgesamt generelle Informationen zum Hotel, wie man es bei etablierten Hotels idR gewohnt ist. Wir hatten eine tolle Zeit im Hotel und auf Cayo Santa Maria und würden auf jeden Fall wieder in das Hotel gehen. Es stellt sich allerdings die Frage, wie das Hotel bei größerer Auslastung Bzw. Vollauslastung agieren wird. Beispielsweise war es innerhalb einer Woche bereits jetzt schon schwer, in dem Restaurants eine Reservierung zu ermöglichen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war immer sauber und sehr modern eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war für kubanische Verhältnisse echt gut. In dem Buffetrestaurant fehlt es etwas an Abwechslung der Speisen. Das Essen war jedoch immer genießbar. Das Essen in dem Restaurants war ingesamt gut, wenn auch teilweise von unterschiedlicher Qualität.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt war das Personal freundlich und engagiert. Es gab jedoch vereinzelte Ausnahmen, wo dies leider nicht ganz der Fall war, z.B. bei der Reservierung der Restaurants oder bei gewissen Personen an der Rezeption. Man merkt an dieser Stelle, dass das Hotel erst im Dezember 2018 teileröffnet und vor ca. 2 Monaten ein weiterer Teil eröffnet wurde. Dies spiegelt sich teilweise in noch unklaren Abläufen wieder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der hoteleigene Strand war sehr schön. Es besteht die Möglichkeit über den Strandweg den nahegelegenen Naturpark zu erreichen. Unbedingt zu empfehlen - wunderschön! Ansonsten befinden sich das Hotel eher abgelegen, was jedoch nicht schlimm ist, wenn man sich bewusst für einen derartigen Urlaub entscheidet. In der Nähe befindet sich eine sehr kleine „Mall“, die jedoch nur sehr begrenzte Einkaufsmöglichkeiten bietet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein vielfältiges Angebot. Nur leider fehlten generell die Informationen über das Freizeitangebot zB bei Ankunft oder im Zimmer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Estimated Mr Patrick : First to all thank you for this special comment about our hotel and staff. We are so glad that you have been satisfied and happy. Thank you for choose us to spend your holidays.We took note about your comment about our gastronomy, we work hard every day to improve this important point for us. We hope you can return soon to share with us once again this wonderful place. Here we are for any questions or concerns. Attentively: Horacio Aguilera General Director