- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Während wir versuchten, uns am Strand oder Pool zu erholen, kamen andauernd Hotelangestellte vorbei um Tours/Ausflüge oder Kurse zu verkaufen; Mängel im Zimmer wurden nach Beanstandung nicht behoben; Die Tischtücher und Stuhlhüllen im Restaurant waren oft schmutzig; Hintergrundmusik im Lobby war unerträglich und hatte keinen Hauch von karibischem Stil; einmal wurde das Zimmer erst auf Anfrage erst nach 19Uhr gereinigt (!); fast täglich rief zu später Stunde (nach 21.30, wenn die Kinder bereits im Bett lagen) die Reception an um zu fragen, ob alles i.O. sei... das extrem laute Telefon jagte uns jedes Mal einen Schrecken ein; Housekeeping respektierte mehrmals nicht das "bitte nicht stören" Schild und kam ebenfalls sehr stürmisch gegen 22 Uhr ins Zimmer (wir wurden regelrecht aus dem Schlaf gerissen, nachdem wir uns die ersten 2 Nächte vom Übersee-Flug erholen wollten); Musik bei abendlichen Shows war übertrieben laut; für Kinder gab es so gut wie kein Programm; das Menü-Angebot im Restaurant hielt sich in Grenzen und in der zweiten Wochenhälfte wurde gar eines der Restaurants geschlossen (obwohl man ja für das gesamte Angebot bezahlt...); mind. 3 Restaurants verlangten eine Reservation, leider gab es jedoch zu wenig Plätze für die vielen Gäste + die Raumtemperatur in diesen "noblen" Restaurants war auch eiskalte (für karibische Verhältnisse) 10° heruntergesetzt. Fazit: nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maya |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |