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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Das war wohl nix.... altes , abgerocktes Resort.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns vorab über Kuba informiert, aber das es so desolat ist... Das "Resort" sollte dringend überarbeitet werden. Royal Service haben wir uns etwas anders vorgestellt. Bei Beschwerden wird "zickig" reagiert - es sei denn sie kommen über die Reiseleitung vor Ort. Dieses Hotel ist im Moment nicht empfehlenswert. Die Bilder , die man in verschiedenen Gruppen findet, täuschen über den Istzustand hinweg.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt und abgerockt, dringend renovierungsbedürftig, trotz "Royal" Seite. Dauerlüfter im WC , echt nervig, kein Licht in der Dusche. Einziger Pluspunkt - unsere Zimmerfee war einfach spitze. WiFi die ersten 8 Tage in dem Haus nicht verfügbar, danach sporadisch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hauptrestaurant im Standartbereich geschlossen. Alle Gäste wurden im Royal Service Bereich bedient, was zeitweise zu echten Engpässen führte. Brotecke mit langsam Toaster viel zu klein, wie auch der Rest des Buffetrestaurants. Royal Service musste für teuer Geld zugebucht werden und man hat dort anderes Engagement erwartet. Die sogenannten persönlichen Butler, waren eigentlich nur damit beschäftigt, die Gäste auf die A La Carte Restaurants zu buchen. Vermutlich um die Küche im Buffet zu entlasten.


    Service
  • Schlecht
  • Bis auf Ismael in der Cirona Bar und das Team vom Rock House , hat der Service doch zu wünschen übrig gelassen, da unserer Meinung nach viel zu wenig Personal eingesetzt wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel am Ende der Varadero Halbinsel. Bis auf die Marina Varadero , absolut nichts in der näheren Umgebung. Der Strand und der Meerzugang einfach top.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kanu, Segelboot, etc 20 min am Tag inklusive, nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:7