Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa - Adults only

Wir haben von einem Hotel dieser Klasse einiges mehr erwartet. Der erste Eindruck entstand bereits beim Check-in im Royal Service-Bereich. Die zuständigen Leute in der Rezeption haben uns durch die schlechten Fremdsprachenkenntnisse sehr verunsichert. Uns wurde aber versprochen, dass wir am nächsten Tag einen Butler zugewiesen wird, welcher sehr gut deutsch spricht. Am nächsten Tag hat sich dann Kenia als unsere persönliche Batlerin vorgestellt. Sie konnte aber kein Wort deutsch sprechen. Vor dem Tagesausflug auf Kaya Largo haben wir ein Frühstück aufs Zimmer bestellt, weil wir um 5.30 Uhr hätten abgeholt werden sollen. Wir haben vergeblich auf das Frühstück gewartet. Als wir dann, während der Wartezeit, ein Kaffe bestellt haben, wurden wir ein weiteres mal enttäuscht. Die Leute waren nicht in der Lage, innerhalb der 2-stündigen Wartezeit, einen Kaffe zu organisieren... Im sehr schönen Royal Service Strand haben wir Sandflöhe aufgelesen. Das Service am Strand war eigentlich sehr gut, aber der Strandboy Alex ist durch sein Machogehabe extrem negativ aufgefallen. Es kann doch nicht sein, dass die Frau hinter dem Rücken des Partners dauernd primitiv angemacht wird. Die Restaurants sind sehr schön, aber das mit den garantierten Tischreservationen funktioniert nicht. Auch wenn sich keine Leute im Restaurant befinden, wird man komisch angeschaut wenn man einen Tisch möchte und nicht reserviert hat. Im italienischen Restaurant gibt es keine Bedienung welche italienisch spricht, auch sucht man vergebens nach einem italienischen Wein und das Essen ist alles andere als italienisch. Facit: Die Hotelanlage ist sehr schon, die Zimmer sind sehr schön und sauber (das Bad ist traumhaft schön), Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Strand ist nahe gelegen und sehr schön. Ich würde aber nie mehr Royal Service buchen. Dieses Paket verdient den Namen nicht; es ist schade für den Mehrpreis.

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