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Frau (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle Hotelanlage an einem perfekten Strand mit kristallblauem Wasser. Das Hotelpersonal immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolles Zimmer, mit allem was man braucht. Strom und Wasser waren immer verfügbar, trotz der allgemeinen Warnungen. Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen in dem Buffet-Restaurants wurde an mehreren Kochstationen immer frisch zubereitet (Fisch, Fleisch, Nudelgerichte). Außerdem gibt es noch mehrere Themen-Restaurants, in denen man Essen kann. Eines liegt mir noch auf dem Herzen. Es ist mir Unverständlich, dass trotz der großen Auswahl manchmal gemeckert wurde. Die Damen und Herren haben offensichtlich vergessen, dass Kuba ein sozialistisches Land ist, in dem die Bevölkerung monatlich einen Bezugsschein für den Grundbedarf erhält und nicht in Saus und Braus lebt. Ein Blick über den Hotelzaun wäre angebracht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich hatte z. B. einen kleinen Sonnenbrand und habe sofort von einem der Gärtner ein Aloe Verablatt zur Linderung erhalten. Einzig die Damen von der Rezeption haben häufig vergessen, dass sie Dienstleister sind. Die Anrufe der Gäste wurden konsequent ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Als fast letztes Hotel auf der Landzunge bietet es de perfekten Erholungsurlaub. Die kleine Marina, fußläufig erreichbar, hat ein paar Geschäfte, ein tolles Café, Restaurants, eine Apotheke und eine Disco.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab alles, was das Herz begehrt. Die Poolanlage war immer sauber, das Wasser perfekt, es gab nicht den typischen Chlorgeruch, was sicherlich daran lag, dass es ein „Adult only“ Hotel ist. Die diversen Kurse haben viel Spaß gemacht, weil ALLE Animateure immer mit viel Freude und Engagement dabei waren. Auch nur mit einem Gast wurden sie durchgeführt und auf Wünsche wurde immer eingegangen. Besonders Rigo war mit Leib und Seele dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frau
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Erstens, wir möchten Ihr für Ihre Kommentare über unsere Hotel zu danken. Nach Ihre Kommentare, müssen wir zu entschuldigen ob haben wir nicht können ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen