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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Fünf Sterne Hotel mit deutlichen Abstrichen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich ein tolles Hotel, direkt am schönen Strand,zur Erholung geeignet, jedoch viele Unzulänglichkeiten. Check in: neutral, Zimmer :ausreichend groß, direkter Meerblick, alte Einrichtung, Sauberkeit leidlich, Bad renovierungsbedürftig,Wasserstrahl der Dusche miserabel, desgleichen schwacher Haarfön. Mahlzeiten: Essen abwechslungsreich, lange Wartezeiten an manchen Theken, da vieles frisch zubereitet wird, teils sehr nervig.Tischdecken ungebügelt , teils schmutzig, Papiersetzs.Service sehr freundlich aber unaufmerksam, Kaffee muss ständig Tassenweise nachgefordert werden. Getränkeservice an der Bar sowie am Strand aufmerksam und gut. Zum Geburtstag unseres Sohnes Tischreservierung bestellt mit der Bitte um Dekoration und Sekt wurde vergessen. Getrübt wurde der Urlaub insgesamt dadurch, dass jeden Morgen um 7 Uhr, teilweise auch abends ein Trekker mit einem Dampfvernebler lautstark durch die Anlage fuhr und dort Insektizide mit Heizoel als Lösungsmittel versprühte. Dieser Sprühnebel vernebelte je nach Wind mehr oder weniger lange die Anlage. Es war ein ätzender Geruch in der Luft.Da alle Restaurants offen waren, keine Scheiben, legte sich der Nebel ebenso dort über die gedeckten Tische und über das Büffet. Auf mehrfache Nachfrage , der Hotelmanager fühlte sich nicht zuständig und schickte eine Vertretung,wurde mitgeteilt, dass Gelbfieber - übertragende Mücken vorkommen und deshalb 3 verschiedene Insektizide 2 mal am Tag dort vernebelt werden!!!! Mein Sohn selber Arzt, machte und macht sich weiterhin massiv Sorgen um seine im 4. Monat schwangere Ehefrau. Es fehlte uns die Vorabinformation darüber über unseren Reiseveranstalter Thomas Cook,,was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Hätten wir diese Information vorher gehabt, hätten wir uns für ein anderes Reiseziel entschieden. Dennoch ein schöner Urlab in einem schönen Land, freundliche Menschen,tolle Lage,schöner Strand,5- Sterne Hotel jedoch mit deutlichen Abstrichen, somit nicht angepasstes Preis - Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:7