Das Hotel liegt außerhalb von Coban. Weitläufige Anlage. Von außen zunächst nichts zu kritisieren. Wir waren als Reisegruppe für zwei Tage in diesem Hotel untergebracht. Bevor wir überhaupt unsere Zimmerschlüssel erhielten, wurden wir gemeinschaftlich vor der Rezeption über Folgendes belehrt: Die Handtücher sind nicht zu beschmutzen ebenso die Bettwäsche. Prima Empfang, hat nur noch gefehlt, dass wir stramm stehen mussten. Nach Abgabe der Zimmerschlüssel wird jedes Zimmer am Abreisetag inspiziert und bevor die Kontrolleure nicht ihr o.k. geben, dürfen wird das Hotelgelände nicht verlassen. Für verschmutzte Wäsche ist ein Reinigungsentgelt zu zahlen und für beschädigte Wäsche ist das entsprechende Teil zu bezahlen. Kann man sich eigentlich vorstellen, wie wir uns als Erwachsene bei dieser Belehrung gefühlt haben?? Was soll so eine Ansprache bitteschön?? Wie ich immer wieder beobachten kann, werden Reisende, die in Gruppen nur für ein oder zwei Tage in Hotels übernachten, nicht in den "besten" Zimmern untergebracht. Als Gruppenreisender läuft man immer wieder Gefahr, in den heruntergekommensten Zimmern einquartiert zu werden. So auch in unserem Fall. Unsere Zimmere lagen im Kasernengebäude Capri. Keine Ahnung, wie die Zimmer von "Normaleisenden" aussehen, aber unsere Zimmer glichen tatsächlich Kasernenstuben aus dem vergangenen Jahrtausend. Eiskalt, feucht, müffelnd, keine Klimaanlage, egal ob zur Kühlung in den Sommermonaten oder als Heizung in den kalten und feuchten Januartagen zu benutzen, kein Fernseher, zwei Lampen mit schätzungsweise je 40 Watt im Schlafzimmer, so dunkel habe ich noch kein Hotelzimmer erlebt, keine Zahnputzbecher, kein Nix ... ach ja, einziger Luxus ein Föhn, der sogar funktionierte! Da auf der Toilette nur eine Toilettenrolle lag, ich magentechnisch nicht ganz auf der Höhe war, ging ich am nächsten Morgen zur Rezeption, um mir eine Rolle Klopapier zu holen. Ich hab`mir extra noch ganz höflich die spanische Übersetzung auf Handy geholt und dachte, es gäbe keine Probleme. Ich wurde auf einen späteren Zeitpunkt verwiesen, wenn die Zimmerreinigung gemacht werden würde ... kann man das eigentlich glauben ?? Ich muss zur Toilette und bekomme kein Toilettenpapier ?? Auf nochmaliges Verlangen wurde ich wieder abgewiesen. Meine Wut war mir ins Gesicht geschrieben und als ich nach einer Toilette in der Nähe der Rezeption suchte, rief ein Mitarbeiter mir hinterher und gab mir gnädigerweise eine Toilettenpapierrolle. Das muss man sich mal vorstellen! Zwei Nächte in so einem ... das Wort darf ich hier nicht nennen. Und beim Auschecken tatsächlich die Kontrolle. Eine "Dame" kam ins Kasernengebäude, "mit Taschenlampe bewaffnet", wen wundert es, bei diesen Lichtverhältnissen! Wir saßen alle schon abreisebereit im Bus, da musste sich unsere Reiseleiterin erst das o.k. an der Rezeption abholen, erst dann wurde das Tor "in die Freiheit" geöffnet. Was soll ich zu diesem Hotel eigentlich noch sagen, da fehlen mir die Worte und da ist mir auch die Qualität des Frühstücksbüffets egal. Für dieses gastliche Hotel ist ein Stern noch zu viel. Ich kann nur an die Reiseveranstalter appellieren: Hände weg von diesem Hotel!