Einfach ungeeignete Zimmer für 2 Personen - es war unmöglich, das Zimmer mit 2 Koffern überhaupt zu betreten. Erst durch Umstellen der Betten, Entfernung eines (unnötigen) zweiten Mülleimers und Holen eines Stuhls vom Gang konnte das Zimmer betreten und benutzt werden. Keine Möglichkeit zum Koffer Abstellen, nur 1 (!) Steckdose im Zimmer, keine Haken, um irgendetwas zum Trocknen aufzuhängen (und in Puerto Varas regnet es sehr häufig). Habe auf meinen vielen Rundreisen noch nie so ein völlig ungeeignetes Hotel gehabt. Angeblich leider fast alle Zimmer so klein - unseres war zusätzlich durch eine Dachschräge noch weiter eingeschränkt.

Zimmer

Sehr schlecht

Kein Platz, eine Ablageflächen, durch Dachschräge anstossen des Kopfes beim Aufstehen aus Bett, nur 1 Steckdose, Koffer konnten nur am Boden abgestellt werden und dadurch zweites Bett nur durch Hinübersteigen vom anderen Bett erreichbar. Einfach für 2 Personen nicht geeignet - aber als "Doppelzimmer" deklariert.

Restaurant & Bars

Eher gut

nur Frühstück - und das war in Ordnung

Service

Eher schlecht

Das Personal an der Rezeption war überfordert - es hat auch bei anderen Reisenden einiges nicht funktioniert und die schlechte Qualität der zu kleinen Zimmer konnte leider nicht gelöst werden. Aber es wurde auch keinerlei Hilfe - zB eben beim "Umbau" des Zimmers, um es überhaupt benutzen zu können, angeboten

Lage & Umgebung

Eher gut

Lage passt grundsätzlich, zum Seeufer sind es ca 10 bis 15 Gehminuten und die Aussicht vom obersten Stock ist schön - dort wird aber nichts serviert. Man muss sich Getränke unten im Restaurant oder von einem SB Automat holen, daher nicht sehr gemütlich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten