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Claudia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Strand
4 Sterne?
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Meiner Meinung nach hat das Hotel keine 4 Sterne verdient. Die Zimmer waren erst nach 15 Uhr fertig (check in 14 uhr lt. Reservierung), da diese lt. Auskunft der Rezeption noch nicht fertig geputzt waren - bei Zimmerbezug waren dann aber beide Nachttische staubig, Teppich hatte flecken, Toilette hat noch nie einen Klobesen gesehen, Haare in der Dusche inkl. rostigen Stelken und eingetrockneten Flecken etc.! Abendessen: € 17,- pP wofür frage ich mich, es war zwar essbar aber bei Gott keine € 17,- Wert normales Kantinenessen! Frühstück war ok. Das einzig positive ist das Personal, waren alle sehr freundlich vor allen die Rezeptionisten, auch wenn man sich an das Arbeitstempo und an die Arbeitsmoral einmal gewöhnen muss. Mein Fazit: Für eine Nacht ok aber niemals 4 Sterne!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia! Vielen Dank dass Sie den Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen gehabt hatten. Das Hotel war völlig ausgelastet wenn Sie da waren und deshalb sollten Sie auf dem Zimmer warten. Wegen der Sauberkeit des Zimmers haben wir den Personal gewarnt. Das Buffetabendessen bietet internationale und ungarishe Speisen, wir hoffen das nächsten mal wird es nach Ihres Geschmack sein. Folgen Sie uns am Facebook und Twitter für die Neuigkeiten und Aktionen! Mit freundlichen Grüssen, Park Inn by Radisson Sárvár Team