Von 4 Sternen kann bei diesem Hotel keine Rede sein. Die Zimmer sind abgewohnt, im Bad is die Dusche mit Schimmel befallen. Und das Abendessen ist in jeder Werksküche besser, von dem Lärm beim Essen gar nicht zu reden , man könnte glauben das man in einer Bahnhofshalle isst. Der Aufenthalt ist einfach furchtbar. Ganz sicher nie wieder.
Abgewohnt, der Teppich ist schmutzig,und im Bad ist die Dusche mit Schimmel befallen.
Dann kann ich nur sagen, man sollte lieber wo anders essen.
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Werter Christian, danke, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und seine Atmosphäre und Zimmerbedingungen erwähnt haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren und Sie unser Hotel enttäuscht verlassen haben. Das wünschen wir uns für unsere geehrten Kunden ganz bestimmt nicht. Wir werden uns stärker auf eine eingehende Schulung im Kundenservice konzentrieren, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns glücklich schätzen, falls wir Sie bei uns noch einmal willkommen heißen dürften, um Ihnen zu zeigen, dass unser Service eine wesentliche Verbesserung erfahren hat. Mit freundlichen Grüßen Réka Horváth
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