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Monika (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Finger weg von dem Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von 4 Sternen kann bei diesem Hotel keine Rede sein. Die Zimmer sind abgewohnt, im Bad is die Dusche mit Schimmel befallen. Und das Abendessen ist in jeder Werksküche besser, von dem Lärm beim Essen gar nicht zu reden , man könnte glauben das man in einer Bahnhofshalle isst. Der Aufenthalt ist einfach furchtbar. Ganz sicher nie wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohnt, der Teppich ist schmutzig,und im Bad ist die Dusche mit Schimmel befallen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dann kann ich nur sagen, man sollte lieber wo anders essen.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Christian, danke, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und seine Atmosphäre und Zimmerbedingungen erwähnt haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren und Sie unser Hotel enttäuscht verlassen haben. Das wünschen wir uns für unsere geehrten Kunden ganz bestimmt nicht. Wir werden uns stärker auf eine eingehende Schulung im Kundenservice konzentrieren, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns glücklich schätzen, falls wir Sie bei uns noch einmal willkommen heißen dürften, um Ihnen zu zeigen, dass unser Service eine wesentliche Verbesserung erfahren hat. Mit freundlichen Grüßen Réka Horváth