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Bernhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ja, Gastronomie nein
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im großen und ganzem in Ordnung, leider ist das Frühstück und Abendessen ein Fiasko. In dem Zeitraum unseres Aufenthaltes gab es überwiegend tschechische Gäste mit sehr vielen Kindern. Die Kleiderordnung und das Benehmen dieser Gäste ist unteres Niveau , die Kinder durften im Speisesaal umherrennen, schreien, die Speisen auf den Boden werfen usw.Manche Erwachsene haben Ihre Füße auf die Stühle oder Bänke gelegt, auch haben diese Gäste die Teller voller Speisen am Tisch stehen lassen.Das Personal konnte einen leid tun, denn sie haben versucht das Beste daraus zu machen, aber das Niveau in einem Bahnhofsrestaurant ist besser, als das im Hotelrestaurant.Die Köche haben abwechslungsreich und schmackhaft gekocht, die Bedienungen waren freundlich, aber konnten nur in dieser Situation als Abräumer tätig werden.Die Geschäftsleitung wäre gut beraten ,um potentielle Gäste begrüßen zu können, auf das Niveau im Restaurant Einfluss zu nehmen.Nur ein Hinweisschild nicht in Badekleidung zu kommen hilft nicht. Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bernhadt, Vielen herzlichen Dank dass Sie den Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Wir haben die von Ihnen genannte Problemen mit unseren Kollegen geteilt und wir werden mehr Aufmerksamkeit auf Detail machen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Folgen Sie uns an Facebook für die neueste Nachrichte und Angebote! Ihre Park Inn by Radisson Sárvár Resort & Spa Team