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Kathrin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Niemals ein 4 Sterne Hotel!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Park Inn Hotel entspricht leider überhaupt keinem 4 Sterne Hotel. Das Abendessen sowie das Frühstück lassen zu wünschen übrig! Keine Auswahlmöglichkeiten, jeden Tag ähnliche Speisen und Zutaten vom Frühstück findet man ebenfalls im Abendessen. Die Speisen sind meistens geschmacklos und kalt, Geschirr wird vom Personal nur abgeräumt wenn man es auftürmt und offensichtlich am Tischrand plaziert. Die Atmosphäre im Speisesaal entspricht eher einer Bahnhofshalle als einem 4 Sterne Hotel, es ist alles sehr laut und ungemütlich. Das Zimmer und die Sauberkeit in dem Hotel waren in Ordnung, auch die Therme war ok und ist ein Paradies für Kinder. Wer allerdings Ruhe und Erholung im Urlaub sucht ist hier auf jeden Fall an der falschen Adresse. Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und bemüht und verfügte auch über gute Deutschkenntnisse. Die restlichen Mitarbeiter hatten teilweise überhaupt keine Deutschkenntnisse und bei manchen fehlte auch die nötige Freundlichkeit. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich das Hotel für Personen die sich den Service und die Atmosphäre eines 4 Sterne Hotels wünschen nicht empfehlen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, Vielen herzlichen Dank dass Sie den Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir werden uns mehr um dem Service im Restaurant kümmern. . Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Wir haben die von Ihnen genannte Problemen mit unseren Kollegen geteilt und wir werden mehr Aufmerksamkeit um Detail kehren. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Folgen Sie uns an Facebook für die neueste Nachrichte und Angebote! Park Inn by Radisson Sárvár Resort & Spa Team