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Gerhard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Stammkunden nach Jahren verloren
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mit dem Preis haben sich die Qualität und vor allem die Art der Gäste (vorwiegend aus Tschechien und der Slowakei)geändert.Als jahrelanger Stammgast hat uns das Hotel verloren.Es beginnt bei der Kleiderordnung im Speisesaal (Jogginghose,Schlapfen) geht weiter beim Service im Speisesaal (Teller und Gläser blieben auf den Tischen stehen),Zimmerservice sehr schlecht (Aschenbecher nie ausgeleert,die Betten teilweise nicht gemacht) und endet bei gravierender Verschmutzung in den Duschen (besonders gut sichtbar bei der Duschglaswand im Bad),abgesehen davon das der Radio nur funktionierte wenn man am das Scatkabel des Fernsehers rüttelte sonst hatte man keinen Ton.Ich wünsche dem Managment Viel Glück und auf Nimmerwiedersehen im Park Inn.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerter Gerhard, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Wir haben unsere Kollegen auf den entsprechenden Probleme verweisen. Folgen Sie un an Facebook für die Neuigkeiten und Aktionen