Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig . Chips, Haare und schmutziges Bad. Wir hatten 2DZ, in einem Zimmer war der Geruch unausstehlich nach Kanal. Mistkübel vor den Aufzügen gingen 2 Tage über. Servicepersonal unfreundlich, der Tisch wird nicht abgewischt, Essensreste vom Vorabend am Boden . Komplett überteuert und schmutzig. Die Damen an der Rezeption und die Therme waren das einzig positive . Wir kommen sicher nicht wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Iris, Vielen Dank für Ihre Kommentar. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten Ich habe schon Ihre Bemerkungen für unsere Hausekeeping Managerin weitergeschickt, sie wird überprüfen, warum dieses Zimmer nicht richtig sauber sein konnte und sie wird danach noch gründlichere Kontrolle über die Arbeit den Zimmermädchen machen.Nächste mal Bitte sagen Sie uns sofort,wenn Sie mit unseren Kollegen Problem haben. Wir werden uns mehr um dem Service im Restaurant kümmern. Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Das nächste Mal, wenn Sie wieder kommen, hoffentlich werden Sie einen angenehmeren Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüssen, Réka Horváth
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