Park Regis by Prince Dubai Islands

Ein Hotel was viel Potential hat. Nettes Personal und guter Service

M Wir hatten das Superior Seaview Zimmer 310 der mittleren Kategorie. Da das Hotel seitlich steht ist es kein direkter, sondern ein seitlicher Meerblick mit Blick auf die Wüste und einer tollen Skyline. Das Hotel ist aktuell noch alleinstehend, sodass sich das in Zukunft ändern könnte. Insgesamt war das Zimmer selbst sehr schön und der Ausblick toll. Wir würden die Kategorie empfehlen, da man in der unteren Kategorie keinen Balkon hat und keine bodentiefen Fenster. Obwohl das Hotel neu ist gibt es einige Kritikpunkte zum Zimmer. Man merkt, dass das Hotel bautechnisch einige Mängel aufweist (z.B. Klebereste an den Fliesen, unsaubere Ausschnitte am Abfluss in der Dusche, ungenügende Verarbeitung mit Silikon zur Abdichtung). Die Dusche war leider undicht und es gab eine undichte Decke mit tropfendem Wasser, sodass wir leider einen Wasserschaden feststellen mussten. Es wurde versucht das Problem schnell zu beheben, jedoch ist der Wasserschaden weiterhin sichtbar und die Dusche weiterhin undicht. Die Reinigung war in Ordnung, sollte jedoch verbessert werden, um den neuen Charakter des Hotels beizubehalten. Beim Check-In wurde an der Rezeption kommuniziert das es täglich 2 Wasserflaschen pro Person gibt. Dies wurde leider nicht eingehalten und wir mussten dies direkt beim Reinigungspersonal ansprechen.

Das Essen in Form eines Buffets ist übersichtlich und ausreichend. Leider ist die Qualität nicht konstant, sodass es einige Tage besser als an anderen Tagen. Ein generelles Problem war die Temperatur des Essens. Das Essen war in den meisten Fällen leider lauwarm bis kalt. Hier sollte dringlich an den Aufbewahrungsbehältern gearbeitet werden, da es in Restaurants mit Buffets Standard ist warmes Essen zu bekommen. Durch Unaufmerksamkeit der Gäste gab es einige Fälle, das ein Löffel in die Sahne beim Frühstücksbuffet gefallen ist. Durch ein größerern Löffel oder ein kleineres Gefäß hätte das sicher vermieden werden können. Leider haben Gäste oftmals sehr viel Essen auf den Tellern liegen lassen. Wir würden es persönlich begrüßen, wenn Gäste darauf aufmerksam gemacht werden und das Personal entsprechend geschult wird, um dies professionell anzusprechen. Immerhin wurden die größeren Kuchenstücke am letzten Tag halbiert, was wir sehr begrüßt haben. Alles in allem war das Essen in Ordnung, jedoch hat man sich nach einigen Tagen "sattgesehen" und man hatte nicht wirklich Lust auf das Essen. Ein Pluspunkt ist, dass es bei allen Essenszeiten kostenlos Wasser und Saft gibt. Wir hatten Halbpension gewählt und empfanden es als völlig ausreichend, da man zwischen Mittag- und Abendessen täglich wählen konnte. Da es aktuell keine alternativen Essensmöglichkeiten (außer à la carte) gibt, ist aus unserer Sicht Halbpension eine gute Wahl, wenn alkoholische Getränke keine Rolle spielen.

Mitarbeiter insgesamt sehr zuvorkommend und geben sich Mühe alles zur Zufriedenheit der Gäste zu lösen. Das Hotel hat aus unserer Sicht sehr viel Potential und kann durch eine gute Instandhaltung der Zimmer und durch professionelle Schlingen der Mitarbeiter (vor allem im Restaurant) eine tolle Zukunft haben.

Das Hotel ist neu und aktuell noch alleinstehend. Dies wird sich in Zukunft vermutlich ändern. Der Strand ist ein Traum und wird von den Mitarbeitern sehr gepflegt. Der zuständige Lifeguard Rashid war sehr zuvorkommend und hat sich super um alles gekümmert und u.a. auch den angespülten Müll eingesammelt. Wir haben diese Hotel aufgrund der direkten Strandlage ausgewählt und wurden nicht enttäuscht. Das Wasser ist super klar und sehr angenehm. Es gibt auch Wassersportmöglichkeiten (Jet Ski etc.) und eine Bar mit Essen und Trinken, die wir allerdings nicht genutzt haben. Positiv ist der tägliche Shuttle zum Deira City Center (Einkaufsmöglichkeit je nach Verkehr etwa 20 Minuten entfernt). Von dort aus kann man auch mit der Metro weiter Richtung Downtown (rote Metro Linie 1). Alternativ ist man direkt vom Hotel aus mit dem Taxi (App Careem) oder einem uber in ca. 30 Minuten Downtown. Für uns war der Mix aus Strandurlaub und Ausfahrten nach Downtown optimal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand