Parkhotel Harrachov

über booking.com haben wir zum hotdeal ein Zimmer im Parkhotel reserviert. Bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass es ein Systemfehler gab und man uns kein Zimmer geben könnte. Das gegenüberliegende Hotel wurde uns angeboten, welches nicht im geringsten akzeptabel war. Nach leider langen Diskusionen an der Rezeption im Parkhotel konnte man uns endlich ein anderes Hotel im Zentrum anbieten. Ich finde es sehr schade, dass man in diesem Hotel nicht Gastorientiert arbeitet und kein Deutsch sprechen möchte wenn es um Reklamationen geht.

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