Parkhotel Pilsen Depandance

Schönes Hotel mit extrem schlechten Service. Auffahrt zur Hoteltür, um den Koffer aus dem Auto zu nehmen. Leider abgesperrt. Die Frage nach einem Garagenplatz für mitreisende Motorräder wurde auf nachts vertröstet. Wartezeiten von mehr als einer halben Stunde an der Rezeption. Mehrmals.

An der Ausstattung des Hotel gibt es nichts zu bemängeln. Schöne Zimmer, alles sauber.

Im einzigen Restaurant an beiden Tagen abgewiesen worden, wegen angeblicher Reservierungen. Lobbybar (gibt nur die eine) am WE geschlossen. Tür zur Hotelterasse wurde auch auf Nachfrage nicht geöffnet. Minibar nur gegen Kaution (habe ich in der Form noch nicht erlebt). Frühstücksbüffet wurde schon vor Ablauf der Zeit abgeräumt, obwohl noch Gäste im Saal saßen. Nach einer Beschwerde beim Management hätten wir dann doch noch im Restaurant essen können. Allerdings mitten in einer Hochzeitsgesellschaft (wer will das denn?), da auf der menschenleeren zweiten Terrasse nicht bedient wurde und Stühle und Tische angeschlossen waren.

Unfreundliches, desinteressiertes, überfordertes Personal. Kein Lächeln, keine Begrüßung. Da das Hotel am Samstag Abend nicht in der Lage war, uns zum Abschluss des Tages mit einem Drink zu versorgen, haben wir uns im nahegelegenen Supermarkt selbst kümmern müssen. Sicherlich hätte man in die Innenstadt fahren können, aber dort waren wir den ganzen Tag. Und dafür zu müde. In der Lobby wurde das Licht erst nach Aufforderung und mit Augenrollen eingeschaltet. Fazit: ich verreise sehr oft. Und war schon in vielen Hotels. Mir tut es Leid um die Mitreisenden in meiner Gruppe, für die dieser Urlaub der einzige im Jahr war. Denn eines ist Fakt. JEDER muss dafür hart arbeiten. Nur leider das Personal in diesem Hotel augenscheinlich nicht. Oder doch wohl eher das Managment?

Mit dem Bus oder dem Taxi ist die Innenstadt in wenigen Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Da wir wegen einer Stadt- und Brauereiführung in Pilsen waren, haben wir keine Angebote des Hotels annehmen können.