Parkroyal Collection Marina Bay

Verbesserungsfähiger Service, insbesondere bei der Rezeption! Um 08:00 angekommen wurde ich belehrt, dass Einchecken erst ab 14:00 Uhr möglich sei und ich dann wiederkommen sollte. Alternativen wurden mir nicht angeboten. Erst auf Nachfrage gab es die Möglichkeit bei Guest Relations zu warten. Ich sollte mich auf 3 Stunden einstellen bis mein Zimmer bezugsfertig sei. Nach 1,5 Stunden und nach Rückfrage meinerseits konnte ich das Zimmer beziehen. Guter Kundenservice geht anders! Das nächste mal wieder Grand Hyatt oder Conrad!

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise