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Daniel Bendicht (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, schlechtes Management
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel bei Holidaycheck gebucht und bezahlt. Als bewusste Nicht-Kreditkartenbesitzer hatten wir beim einchecken grosse Diskussionen. Der zunächst freundliche Herr meinte, wir müssten eine Sicherheit in Bargeld hinterlegen. Einverstanden, das leuchtet mir ja ein. Als er dann aber die Summe von 800 Dollar nannte wurde ich ziemlich böse. Ich sagte ihm, dass das mehr als 50% der ganzen Zimmerkosten für 8 Nächte wären und ich das Hotel ja nicht kaufen wolle... Erstens kämen wir direkt vom Flughafen und wir hätten vorerst nur ca. 100 Dollar gewechselt. Aber selbst wenn ich die 800 Dollar jetzt hätte, würde ich mich weigern, diese zu hinterlegen. Nach grossen Diskussionen rief er seinen Vorgesetzten. Dieser willigte dann ein, dass wir gar nichts hinterlegen müssen, aber sie würden uns die Minibar sperren...... Ich sagte ihm, dass er diese auch gleich abmontieren könne, wir brauchen sie eh nicht Und ich sagte ihm auch noch, dass Sie eine derartige Sicherheitsforderung in Zukunft auf Ihrer Internetseite anzugeben hätten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel Bendicht
    Alter:56-60
    Bewertungen:1