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Arnim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Angenehmer Aufenthalt ...aber Vorsicht !
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Riesige Appartementanlage die durch die unterschiedliche Bauweise der einzelnen Häuser nicht den Eindruck eines "Touristenbunkers" vermittelt. Allerdings hat diese unterschiedliche Bauweise auch entscheidende Nachteile. Mehr dazu unter Zimmer. Anlage war sehr gepflegt und ständig wuselten angenehm unauffällig dienstbare Geister durch die Gegend und sorgten für Ordnung und Sauberkeit. Auch der bauliche Zustand lies eigentlich keine Mängel erkennen (Was man von vielen Hotels dort nicht behaupten konnte). Die Gästestruktur war, wohl bedingt durch die Jahreszeit, eher von Paaren im Seniorenalter geprägt und die englischsprachigen Gäste stellten sicherlich das größte Kontingent. Da aber keine Schlachten am Buffet geschlagen werden mußten, hatten man wirklich nur den Kontakt zu anderen Urlaubern, den man selbst wollte und das war sehr angenehm. Hinzu kam der ausgesprochen erfreuliche Umstand, dass nur sehr wenige Kinder da waren und man dadurch nicht ständig die Konsequenzen mangelder Erziehung konfrontiert wurde. Ruhe am Pool....wo gibt es das heute noch ! Trotz des anfänglichen Desasters mit unserem Appartment eine sehr empfehlenswerte Anlage. Die Schwesternhotels Santiago 4 und 5 können aus verschiedenen Gründen nicht mithalten. Thema Gastronomie allgemein. Wir hatten den Eindruck die Betreiber der meisten Gaststätten haben bereits immensen Reichtum erlangt und jedwedes Interesse an ihrem Unternehmen verloren. Es war uns teilweise schon unangenehm das Personal überhaupt zu bitten, uns noch weitere Wünsche zu erfüllen. Man hatte den Eindruck man belästigt die Herrschaften. Wenn Deutschland in Sachen Dienstleistung als Wüste bezeichnet wird, dann fehlt mir für diese Dinge das passende Wort. Rühmliche Ausnahme: Ein kleines unscheinbares Restaurant namens "Vista Sur" auf der dem Meer abgewandten Seite einer Einkaufspassage. Nicht besonders schön gelegen, aber Preis-Leistung und Service passte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Da sind wir beim Thema ! Die aufgelockerte, individuell verschiedene Bauweise der Anlage sorgt dafür, dass natürlich ganz unterschiedliche Zimmer entstehen, die in der Ausstattung zwar identisch, in Lage, Größe und Ausrichtung aber extrem unterschiedlich sind. Wir hatten gegen Aufpreis ein größeres Appartement (mit separatem Schlafzimmer) anstelle eines standardmäßigen Studios gebucht. Resultat: Fünfter Stock, ein über mehrere Laubengänge zugängliches Notquartier im Innenbereich (!) eines Gebäudes. Der Laubengang vor dem Appartement wurde mit Stühle versehen und als "Terrasse" deklariert. Ausblick: 2,5 Meter Luftlinie direkt auf die Toilettenfenster der vorderen Reihe, rechts und links nur Treppen und Laubengänge. Lediglich der Blick nach oben in den Himmel lies erkennen, dass man sich im Freien befand. Ferner ein vier Quadratmeter "großes" Bad in einem Mansardenzimmer, dass über kein Fenster oder sonstige Lüftungsmöglichkeit verfügte. Die Folgeerscheinungen (Schimmel) waren bereits eingetreten. Nun ja, sowohl Rezeption als auch Reiseleitung (ITS) erklärten übereinstimmend, dass es sich um die laut Katalog gebuchte Ausstattung handelte und es keinen Grund für eine Beanstandung gibt. Da kein anderes Appartement in den nächsten Tagen verfügbar war, blieb uns als einzige Alternative der Umzug am zweiten Tag in ein kleineres Studio, wobei man uns schon vor Ort zwang, schriftlich auf etwaige Ansprüche zu verzichten. Und wir waren beileibe kein Einzelfall. Wir haben viel Tränen bei der Ankunft gesehen und dieses Thema kursierte ständig unter den Gästen bei Gesprächen am Pool. Das Studio erwies sich als völlig ausreichend und garantierte einen angenehmen Urlaub. Da aus unserer Einschätzung nur wenige "Appartements" in der Anlage vorhanden sind und diese zum Teil nur an den Rändern der Gebäude schlecht plaziert sind: Hände weg ! Die Studios sind völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten keinerlei Verpflegung gebucht und ich denke in Ermangelung eines Speisesaales wäre das auch gar nicht möglich. Wie auch immer, es erwies sich als riesen Vorteil: Frühstücken auf der Terrasse, solange - soviel - was - und wann man wollte. Herrlich! Das hoteleigene Restaurant am Pool haben wir nur gelegentlich mittags für einen Snack genutzt. Bewertung: neutral.


    Service
  • Eher gut
  • Das Zimmerpersonal machte einen ordentlichen Job. Die Anlage selbst war immer gepflegt und die Servicekräfte agierten stets diskret im Hintergrund. Die Rezeption war mehrsprachig und man kam sowohl mit Deutsch oder Englisch gut zurecht. Allerdings die Tatsache, dass man für die Anmietung des überdimensionierten Zimmersafes 20 € pro Woche verlangt, halte ich für einen schlechten Scherz.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eigentlich kaum zu toppen. Am Pool liegend, nur die Fußgängerpromenade überqueren und du bist im Meer. Hin zur Straße, der Supermarkt und viele qualitativ ansprechende Geschäfte und Restaurants direkt vor der Tür. Und das in dem wohl gepflegtesten Abschnitt der Strandstraße. Wir haben ganz andere Ecken gesehen ! Na und der Transfer zum Flughafen hält sich mit ca. 40 Minuten auch angenehm in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben keinerlei Animation oder Sportangebote, sieht man von einer Tischtennisplatte ab, registrieren können. Uns kam dies entgegen. Es waren ausreichend Liegen vorhanden und wenn man nicht zwingend in der ersten Poolreihe liegen wollte, konnten wir auch keine übermäßigen "Handtuchreservierungen" feststellen. Die Bilder der Poolanlage sprechen für sich. Der Internetzugang im Foyer ist zwar so angelegt, dass dir jeder über die Schultern sehen kann, aber um mal kurz seine Mails zu checken ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnim
    Alter:41-45
    Bewertungen:12