Aus DeutschlandDie Anlage gefiel uns gut, keine Bettenburg, schöne Grünanlagen. Man merkt aber auch, dass sie in die Jahre gekommen ist. Es wird auch das eine oder andere erneuert, aber eher punktuell. Teils müssten die gesamten Zimmer renoviert werden (gilt zumindest für unser genutztes Zimmer). Die Küchenmöbel - besonders über der Spüle - waren doch innen sehr unansehnlich. Der Fußbodenfliesen hatten Risse und Abplatzer. Für uns stellte das kein Problem dar, aber im Vergleich zu anderen Reisen auf die kanarischen Inseln hatten wir für etwas weniger Geld schon bessere Qualität. Aufgrund der großen Anlage hatten wir auf eine etwas größere Auswahl beim Buffett gehofft, da hat uns manchmal ein wenig Auswahl gefehlt, besonders kleine Cremes, Mousse, aber auch kleine Törtchen in größerer Auswahl, dazu mehr Salatauswahl. Vielleicht wird von vielen Gästen ohne Verpflegung gebucht, so dass nur wenige Gäste die Halbpension nutzen und daher ist weniger Auswahl da. Trotzdem sind wir täglich satt geworden, das warme Essen war in der Woche abwechslungsreich. Zum Pool und Strand können wir nicht viel sagen, sah beides gut aus, aber wir haben es nicht genutzt. Handtücher für Pool und Strand gab es nicht zur Ausleihe, das kannten wir von den anderen Inseln auch anders.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AN |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter An, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre unserer Anlage gefallen hat, insbesondere unsere schönen Grünanlagen und das Konzept einer ruhigeren und offenen Anlage. Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für Ihre Hinweise zum Zustand des Apartments und der Küchenmöbel. Wir renovieren nach und nach alle Apartments, daher sind wir sicher, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine noch bessere und rundum zufriedenstellende Erfahrung machen werden. Bezüglich des Buffets bedauern wir, dass die Auswahl nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unser gastronomisches Angebot zu überprüfen und – wenn möglich – entsprechend anzupassen. Es freut uns zu wissen, dass Sie trotz dieser Punkte die warmen Speisen während der Woche genießen konnten und Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Auch Ihren Hinweis zum Handtuchservice für Pool oder Strand nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass dieser Service in anderen Reisezielen üblich sein kann, und Ihre Anmerkung hilft uns, mögliche Verbesserungen für das Gästeerlebnis zu prüfen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen. Alessandra Loyalty & Guest Care Team
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