Wir waren von Ende Juli bis August für 14 Tage im Ferienpark Eden. Durch die schönen Fotos vom Hotel und den größtenteils positiven Bewertungen überzeugt, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Vor allem die Fotos vom Pool und die des gepflegten Parks entsprechen unserer Meinung nach überhaupt nicht mehr dem Ist-Zustand!!!
Größe der Zimmer ist völlig ausreichend. Die Möbel sind noch relativ neuwertig, ganz anders die Küchenzeile, alter, sehr lauter Kühlschrank, genau daneben der Herd, hätte man den Ofen in Betrieb, so kann man, wenn man etwas im kleinen Eisfach hatte, trinken, da es fast geschmolzen ist... Nicht wirklich durchdacht. Badezimmer sind okay, Lüftung hat bei uns nicht funktioniert, ist aber bei einer anderen Familie nicht anders gewesen. Balkon-Schiebetüren sind sehr schwergänig. Abend ist es sehr laut und hellhörig.
Frühstück ist ganz okay, zwar fast jeden Morgen das Gleiche, aber was will man auch beim Frühstück groß verändern. Das Obst könnte frischer sein, die Würstchen die in der Bain Marie warmgehalten werden , liegen in einem Art Sud, der unappetitlich, um nicht zu sagen widerlich aussieht. Der Bacon liegt im Fett und ist meist, auch wenn er frisch aus der Küche kommt, einfach nur labberig. Es gibt jeden Abend ein Buffet, mal Paella, mal Grillabend, hört sich eigentlich auch wirklich sehr lecker an. Wir haben uns am Tag unserer Anreise Abends dafür entschieden das Buffet zu probieren, an diesem Abend kostete es 10€ (wir hatten nur Frühstück gebucht). Es war zugleich der letzte Abend, an dem mir im Eden gegessen haben. Wir fanden das Essen einfach nur schlecht!!! Ich habe noch nie Hamburger/Cheeseburger gesehen, die auf so merkwürdige Art und Weise zubereitet wurden. Ich musste die Köchin bitten, den Fleisch-Patty wieder auf den Grill zu legen, denn eine Garzeit von noch nicht mal einer Minute erschien mir dann doch ein bisschen arg wenig. Das Fleisch war von sehr merkwürdiger Konsistenz, nicht aus Hack, eher wie Leberkäse, nicht wirklich angenehm beim Kauen.
Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ist vorbildlich, Deutsch ist kein Problem. Das Service-Personal beim Frühstück war nicht immer gut gelaunt... Wurde der Nachbartisch gerade abgeräumt, so geschah das bei manch einem so lautstark, dass es einem so vorkam, als wolle man darauf aufmerksam machen, dass man auf seinen Job "Null-Bock" hat. Wir waren des Öfteren morgens überrascht, wie eine Kellnerin so missgelaunt und griesgrämig drein blicken kann... Die Sauberkeit der Zimmer könnte wirklich besser sein, in den 14 Tagen wurde mein Bett kein einziges Mal neubezogen, dies widerlegten Flecken (Schokolade) welche am 2-3 Tag auf die Bettdecke gelangten. Vielleicht sollten sich die Damen mal 2 Minuten mehr Zeit für ein Zimmer nehmen, dann würde man auch nicht, nachdem das Zimmer "gereinigt" wurde, Sand und Krümel auf dem Boden finden. Beschwert haben wir uns nicht!
Der Ferienpark Eden liegt oberhalb des Zentrums von Puerto De La Cruz. Der Weg zu Fuss hinunter ist kein Problem, hoch kommt man bei den Temperaturen schon ein wenig ins schwitzen. Für die Leute die nicht mehr so gut zu Fuss sind oder z.B. ihre Einkäufe nicht den Berg hinauf schleppen wollen, für die gibt es einen Shuttle-Bus der ab morgens um 9:00 bis abend 19:00 stündlich (abgesehen von den Nachmittags-Stunden) fährt. Wer einen schönen Sandstrand in Puerto Cruz erwartet, der wird enttäuscht, wer einen richtigen Badeurlaub plant, der ist im Süden in der Region um Adeje deutlich besser aufgehoben. Das Hotel ist ca. 110km vom südlichen Flughafen entfernt, Transferzeit ca. 90Min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch die schönen Fotos vom Hotel und den größtenteils positiven Bewertungen überzeugt, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Vor allem die Fotos vom Pool und die des gepflegten Parks entsprechen unserer Meinung nach überhaupt nicht mehr dem Ist-Zustand!!! Der große Pool (mit optionaler Überdachung) hinter dem Eden-Luz, der auf den meistens Fotos zu sehen, ist einfach nur Baufällig und war während unseres Gesamten Aufenthaltes Im niedrigsten Teil gesperrt, angeblich weil sich Kinder an defekten Fliesen im Pool verletzt haben!!! In der zweiten Woche fanden jeden Tag irgendwelche Bauarbeiten am Pool statt. Das Gefühl ist irgendwie nicht sehr angenehm, wenn man im Pool ist und die Bauarbeiter/Hausmeister (wenn man sie so nennen kann) mit irgendwelchen strombetriebenen Geräten am Beckenrand hantieren... Ich möchte gar nicht wissen, wie viele Leute sich schon an defekten Fliesen oder Steinplatten verletzt haben. Des Weiteren ist es auch nicht angenehm, wenn man aus dem Pool steigt und in irgendwelche spitzen Steine tritt. Die Liegen sind Dimensionen Katastrophe, mehr als 50% sind Schrott, und wenn ich Schrott schreibe, dann meine ich das auch so! Mit den Sonnenschirmen sieht es kein bisschen besser aus!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hinsichtlich unseres Hotel Parque Vacacional Eden mit uns zu teilen. Zunächst einmal sind wir erfreut, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals an der Rezeption zufrieden waren. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für alle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Gerne hätten wir schon während Ihres Aufenthaltes vor Ort agiert, um Sie nicht mit diesem Gefühl abreisen zu lassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben die genauen Umstände zu ermitteln, um die einzelnen Abteilungen besser schulen zu können und sich unter relacionespublicas@parquevacacionaleden.com bei uns melden. Uns liegt viel daran, Sie als Gast zu halten und möchten Sie daher ganz herzlich einladen, Sie ein weiteres Mal bei uns zu begrüssen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen und Ihren nächsten Aufenthalt erholsam zu gestalten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Ferienpark Eden


