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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Leider in der Bauphase im Eden gewohnt!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit meiner Mutter (63 Jahre) zum ersten Mal in Puerto de la Cruz und somit zum 1.Mal im Eden. Gewohnt haben wir im Eden Luz-Appartment. Unser Pech war, dass wir direkt in der Renovierungszeit da waren. Fast alle Zimmer wurden in dieser Zeit erneuert, somit waren mehr Bauarbeiter als Gäste im Hotel. Baulärm haben wir allerdings auf unserem Zimmer kaum war genommen. Das Restaurant war super, sehr reichhaltiges Frühstück- und Abendbüffet, sehr nettes Personal und günstige Getränke. Der Pool war zu dieser Zeit nur am Eden Esplanade nutzbar, alle anderen auch gesperrt durch Renovierung, sowie alle Bars, nur das Restaurant hatte Abends auf. Der Pool und die Liegen waren zu dieser Zeit etwas renovierungsbedürftig (Glasfassade kaputt, Schirme nicht nutzbar, da kaputt, Auflagen (Isomatten) nicht sehr gepflegt und hygienisch). Gartenanlage war sehr schön, aber auch zu diesem Zeitpunkt kaum gepflegt, genauso wie die Spielmöglichkeiten für die Kinder. Die Zimmer waren super sauber und auch sehr gut eingerichtet. Fazit: Das Hotel hätte mich zum jetzigen Zeitpunkt wahrscheinlich mehr angesprochen, riesen Pech für uns, da wir in der Bauphase dort waren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Es ist schön, dass Sie und Ihre Mutter trotz unserer damaligen Bauarbeiten eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir bedanken uns für Ihre netten Worten bezüglich unserer Zimmer, des Essens und unseres Personals. Wir würden Ihnen gerne das Ergebnis unserer Bauarbeiten zeigen und freuen uns daher sehr, Sie schon bald in unserem Ferienpark Eden wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Ferienpark Eden